メガエッグ光の評判は良い?口コミを見て分かった特徴や注意点を解説!

「メガエッグ光って評判良いの?」「メガエッグ光が気になるから使っている人の評価が知りたい」このような考えをお持ちの人は多いのではないでしょうか。

そこで、この記事ではメガエッグ光を実際に契約している人たちの評判・口コミを徹底的に集めてみました。また、利用者の評判・口コミを集めたことで分かったメリットや注意点も合わせて紹介していきます。

他にも最もお得にメガエッグ光を申し込める窓口なども紹介していくので、メガエッグ光を検討している人やメガエッグ光を契約するか迷っている人は参考にしてください。

メガエッグ光とは

メガエッグ光は、中国電力グループが運営を行っている光回線です。中国電力グループが提供していることもあり、中国地方でのみ選べます。

メガエッグ光 内容
運営会社 中国電力グループ
提供エリア 山口・島根・鳥取・広島・岡山
下り最大通信速度 1Gbps

メガエッグ光の会社概要は上記のとおりです。ここからは、メガエッグ光の月額料金や通信速度を紹介していくので見ていきましょう。

メガエッグ光の月額料金

メガエッグ光 月額料金
戸建て 4,620円
マンション 3,520円
契約事務手数料 3,300円
工事費 38,500円
(工事費実質無料キャンペーン開催中)

メガエッグ光の月額料金は上記のとおりです。工事費は38,500円ですが、2021年5月時点では工事費実質無料キャンペーンが開催されています。そのため、新規契約時であれば工事費無料となるので安心してください。

メガエッグ光の月額料金の評判・口コミ

メガエッグ光の月額料金に言及したツイートを探したところ、良い評判・口コミが多く見つかりました。契約しているネット回線にもよりますが、メガエッグ光の月額料金は高額ではなく平均的のため、高すぎることはありません。

また、後述の通信速度と合わせて比較すると、月額料金に対して通信速度が速いためコストパフォーマンスに優れた光回線だと言えます。

安さだけを追求する場合はメガエッグ光より安い光回線やネット回線はありますが、通信速度も合わせて考えると非常に良い光回線だと覚えておきましょう。

メガエッグ光の対応エリア

メガエッグ光の対応エリア
山口・島根・鳥取・広島・岡山

メガエッグ光の対応エリアは上記の5県です。ただし、上記の5県に住んでいる場合でも、物件や地域によっては選べない可能性があります。

メガエッグ光の対応エリアは上記のページから確認できるため、申し込み前に確認しておきましょう。

メガエッグ光の通信速度

メガエッグ光 内容
下り平均通信速度 342.44Mbps
上り平均通信速度 205.39Mbps
平均Ping値 28.1ms

参考:メガ・エッグ 光ネットの通信速度レポート

上記は2021年5月から直近3ヶ月以内に計測された、メガエッグ光の平均通信速度の表です。

下り平均通信速度は342Mbps以上出ているため、超高画質な動画やオンラインゲームも快適にプレイできます。メガエッグ光の月額料金は平均的ですが、通信速度も比べてみると非常にコストパフォーマンスが良いと言えます。

メガエッグ光の通信速度の評判・口コミ

メガエッグ光の通信速度に言及したツイートを探してみたところ、非常に速い通信速度が出ていることが分かりました。

2021年現在、VODサービスやYou Tubeが非常に流行っているため、これらの利用目的で光回線の契約を検討している人は多いでしょう。

メガエッグ光であれば、VODサービスやYou Tubeなどの動画サービスは思う存分楽しめる通信速度のため、速い光回線を探している人におすすめです。

メガエッグ光の良い評判・口コミ

ここからは、メガエッグ光の良い評判・口コミを紹介します。実際にメガエッグ光を使っている人たちが、どのような点が良いと感じているのか分かるため見ていきましょう。

こちらの人は今まで使っていたネット回線からメガエッグ光に乗り換えたところ、通信速度が速くて感動しているようです。

光回線は、契約する会社によって通信速度が変わります。メガエッグ光などの速い光回線であれば満足に利用できますが、遅い光回線を契約してしまうと動画が満足に視聴できないこともあります。

メガエッグ光であれば、ほとんどの場合安定して速い通信速度が出るため、速い光回線を探している人におすすめです。

こちらの人はメガエッグ光の月額料金に満足しているようです。以前使っていた光回線はフレッツ光+プロバイダ(Nifty)だったようですね。フレッツ光と比べるとメガエッグ光のほうが通信速度が速く月額料金も安いため、満足できる人は多いでしょう。

こちらの人は、メガエッグ光が他社ネット回線の契約解除料を負担してくれて助かっているようです。

光回線やモバイルWiFiは、契約期間が定められていることが多く、契約期間内に解約すると高額な違約金が発生してしまいます。

メガエッグ光は他社解約時に発生する違約金を負担するキャンペーンを開催しているため、契約解除料がネックで乗り換えられないときにおすすめです。

メガエッグ光の悪い評判・口コミ

ここからは、先ほどとは反対にメガエッグ光の悪い評判・口コミを紹介します。

実際にメガエッグ光を使っている人たちがどのような点を不満に感じていることが分かるため、自分に当てはめて考えることで、メガエッグ光を選んで問題ないのか判断できます。

こちらの人はメガエッグ光の通信障害や通信障害時の対応に不満があるようです。メガエッグ光に限らず光回線は通信障害が発生することがあります。

通信障害自体はある程度仕方ないと割り切れるものの、告知などは早めに行ってほしいですね。

こちらの人はメガエッグ光のサポートセンターの対応に不満があるようです。折り返し電話があると言われると、ある程度予定に組み込むケースも多いはずなので、連絡がなかったのは残念ですね。

このあたりはサポートセンターの人によって対応が分かれる可能性はありますが、サポートセンターの対応が悪いこともあると考えておいて良いでしょう。

こちらの人たちはメガエッグ光のアップロード制限を知らなくて驚いているようです。後述の注意点でも詳しく説明しますが、メガエッグ光は上りのデータ容量が30GBを超過すると解約される可能性があります。

1回だけであれば解約されませんが、繰り返し超過すると解約される可能性が高いです。

上りデータ容量30GBはYou Tubeへの動画アップロードや動画配信サービスで配信などを行っていると到達する可能性があります。そのため、You Tubeへの投稿や配信などを行っている人は注意しましょう。

評判・口コミを見て分かったメガエッグ光のメリット

ここからは、Twitter上の評判・口コミを見て分かったメガエッグ光のメリットを紹介します。

  • 他の光回線より月額料金が安くて分かりやすい
  • 独自回線のため通信速度が安定して速い
  • auスマホとのセット割引がある
  • 中国電力とのセット割引がある
  • 他社から乗り換え時の違約金を最大30,000円負担してくれる
  • セキュリティソフトが無料で利用できる
  • チャットサポートが年中無休で利用できる

メガエッグ光のメリットは上記の7個です。それぞれ詳しく解説していくので見ていきましょう。

他の光回線より月額料金が安くて分かりやすい

メガエッグ光は、他の光回線と比べて月額料金が安く分かりやすい特徴を持っています。まずは、メガエッグ光と他の主要光回線の月額料金を比較した表をご覧ください。

光回線 月額料金
メガエッグ光 戸建て:4,620円
マンション:3,520円
ドコモ光 戸建て:5,720円~
マンション:4,400円~
ソフトバンク光 戸建て:5,170円~
マンション:4,180円
auひかり 戸建て:6,160円~
マンション:3,740円~
NURO光 戸建て:5,217円~
マンション:2,090円~

上記はメガエッグ光と他の主要光回線の月額料金を比較した表です。表を見ていただくと分かりますが、戸建ての月額料金はメガエッグ光が最も安くなっています。

マンションの月額料金はNURO光のほうが安くなりますが、NURO光のマンションタイプは選べる物件が少なく、戸建てタイプになることが多いため、メガエッグ光のほうが安いケースも多いです。

また、他の光回線は1年目だけ割引されて、2年目以降は月額料金が高くなることもあります。ですが、メガエッグ光は契約後に月額料金が変わることがないため、毎月の通信費を把握しやすいです。

独自回線のため通信速度が安定して速い

メガエッグ光はフレッツ光の回線網を借りていない独自回線の光回線です。ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボは、フレッツ光の回線網を借りて提供しています。

そのため、ユーザー数が多く回線が混雑しやすいので、通信速度が低下しがちです。

ですが、メガエッグ光は独自回線のため、フレッツ光や光コラボと比べて通信速度が安定して速くなっています。

光回線 下り平均通信速度
メガエッグ光 342.41Mbps
ドコモ光 237.43Mbps
ソフトバンク光 282.76Mbps
auひかり 379.4Mbps
NURO光 470.74Mbps

参考:みんなのネット回線速度

上記は主要光回線の下り平均通信速度をまとめた表です。上記の表にまとめた光回線を、独自回線とフレッツ光回線で分けると以下になります。

  • 独自回線:メガエッグ光・auひかり・NURO光
  • フレッツ光回線:ドコモ光・ソフトバンク光

上記の分け方で見比べてみると、独自回線のメガエッグ光・auひかり・NURO光のほうが通信速度が速いことが分かります。フレッツ光や光コラボは選べるエリアが広いこともあり、ユーザー数が非常に多いです。

ですが、その分ユーザー数が増えすぎて通信速度が低下しがちなので、速い光回線を探している人はメガエッグ光などの独自回線の光回線を選ぶと良いでしょう。

auスマホとのセット割引がある

メガエッグ光は、auスマホとのセット割引「auスマートバリュー」の対象となります。そのため、auスマホユーザーであれば、メガエッグ光を契約することでauスマホの月額料金が割引されます。

プラン名 割引額
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN)
1GB超~7GBまで550円/月割引
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
2GB超~20GBまで550円/月割引
使い放題MAX 5G ALL STAR パック
使い放題MAX 5G テレビパック
使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G Netflixパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G
使い放題MAX 4G テレビパック
使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 4G Netflixパック
使い放題MAX 4G
1,100円/月割引
カケホ(3Gケータイ・データ付) 1,072円/月割引
タブレットプラン20 1,100円/月割引

参考:auスマートバリュー

2021年5月現在、申し込み可能なauプランのauスマートバリュー割引金額は上記のとおりです。auの最新プランpovoは残念ながらauスマートバリューの対象外となっています。

ですが、他の料金プランを選んでいる人であればauスマートバリューは利用できるため、auスマホを利用している人はメガエッグ光を検討しましょう。

中国電力とのセット割引がある

メガエッグ光は、中国電力とのセット割引「メガエッグでんき割」の対象となります。メガエッグでんき割は、中国電力の電気料金に応じて貯まるポイントの2倍相当の金額がメガエッグ光の月額料金から割引されるサービスです。

割引される金額は最大500円と定められていますが、中国電力を契約している人であれば誰でも受けられるセット割引のため、積極的に利用しましょう。

メガエッグでんき割の適用条件
メガエッグ光電話への加入
中国電力の会員制サイトへの登録
メガエッグでんき割メニューへの加入

メガエッグでんき割の適用条件は上記のとおりです。メガエッグでんき割メニューに加入すると、ポイントが貯まり次第、自動的にメガエッグ光の割引に使用されます。

他社から乗り換え時の違約金を最大30,000円負担してくれる

メガエッグ光は、他社から乗り換えたときに発生する違約金を最大30,000円負担してくれる「メガエッグ乗換サポート支援」というキャンペーンを開催しています。

メガエッグ乗換サポート支援 内容
対象のネット回線 auひかり以外の光回線
ADSL
モバイルWiFi(端末代金含む)
負担金額 最大30,000円
適用条件 メガエッグ光に新規申し込み
メガエッグコレクトに申し込み
申請方法 メガエッグ光開通後に必要書類一式を送付
メガエッグ光からとどくメールから振込口座を登録

メガエッグ乗換サポート支援の詳細は上記のとおりです。様々なネット回線で発生する違約金を負担してくれるキャンペーンですが、auひかりは対象外となっているため注意しましょう。

また、適用するためにはメガエッグコレクトの申し込みが必須のため忘れないようにしてください。

セキュリティソフトが無料で利用できる

メガエッグ光は有料のセキュリティソフトを無料で利用できます。

セキュリティソフト
マカフィー+True Key
ウイルスバスター+passwordManager

2021年現在、ウイルスやマルウェアなどの危険性は高まっています。安心してインターネットを利用するためにはウイルスソフトは必要不可欠のため、ウイルスソフトを持っていない人はメガエッグ光を選ぶと良いでしょう。

チャットサポートが年中無休で利用できる

メガエッグ光は、24時間365日チャットサポートが利用できます。チャットサポートは公式サイトからだけではなく、公式LINEからでも利用可能です。

公式webサイト チャットサポートの使い方ガイド
公式LINE LINEのお友だち追加

チャットサポートの連絡先は上記のとおりです。いつでも利用できるため、分からないことがあったときなどは積極的に利用しましょう。

評判・口コミを見て分かったメガエッグ光の注意点

ここからは、Twitter上の評判・口コミを見て分かったメガエッグ光の注意点を紹介します。

  • 違約金が高額になりやすい
  • 開通までに時間がかかる可能性がある
  • 上り通信容量に制限がある

メガエッグ光の注意点は上記の3個です。それぞれ詳しく解説していくので見ていきましょう。

違約金が高額になりやすい

メガエッグ光の契約期間は3年間のため、3年以内に解約する場合は契約解除料が発生してしまいます。また、工事費実質無料を適用している場合でも、3年以内に解約する場合は工事費の残債を支払わなければいけません。

そのため、契約解除料+工事費の残債を支払わなければいけない場合は、違約金が高額になってしまいます。

種類 金額
契約解除料 戸建て:11,000円
マンション:3,300円
工事費 38,500円(1,100円×35ヶ月)の残債
(分割払い選択時のみ)
契約事務手数料 3,300円(88円×34ヶ月)
(分割払い選択時のみ)

メガエッグ光の契約解除料や工事費については上記のとおりです。工事費の残債の関係から、契約直後に解約するほど、解約時の違約金は高額になります。

そのため、メガエッグ光を契約する場合は3年以上使い続けられると良いでしょう。

開通までに時間がかかる可能性がある

メガエッグ光に限らず、光回線はインターネットを使える環境を作るために工事が必要です。そのため、メガエッグ光を使うためには工事を行わなければいけませんが、メガエッグ光は開通工事に時間がかかるとの評判・口コミが多いです。

工事に時間がかかるとツイートしている人は2021年だけでも多く見られました。そのため、メガエッグ光を申し込んでも使えるようになるまで時間がかかる可能性が高いです。

少しでも早く開通するためには、早めに申し込みを行うしかありません。ですが、2020年以降は新型コロナウイルスの影響で光回線の需要が増えて、各光回線も工事に時間がかかるようになっています。

そのため、メガエッグ光が気になる場合は、申し込みを行ってみて工事がいつ頃になるのか確認してみると良いでしょう。ちなみに、工事の時期が遅くてキャンセルする場合は、無料なので安心してください。

上り通信容量に制限がある

メガエッグ光は、他の光回線ではあまり見られない、上り通信容量に制限がある光回線です。上りデータ転送とは、インターネット上にデータを送信することを言います。

上り通信容量
メール送信
ファイル送信(ファイルアップロード)
ビデオ通話(自分の顔を相手に見せるなど)
SNSへの投稿
You Tubeなどへの動画投稿
You Tubeなどでのライブ配信
オンラインゲーム

上り通信容量は、主に上記の行為を行うときに使います。上り通信容量は1日に30GBを超えると通知が届き、繰り返してしまうと利用停止や契約解除の可能性があります。

多くの人は下り通信容量を使いますが、動画投稿者やライブ配信者の場合は、1日に30GB以上上り通信容量を使う可能性もあります。そのため、上記のいずれかに当てはまる場合は、上り通信容量に注意しましょう。

また、テレワークや在宅勤務時にファイル送信やビデオ会議などが多い人も注意してください。

メガエッグ光は代理店NEXTから申し込みがお得!

メガエッグ光の申し込みは、公式サイトや代理店などから行えます。どこの窓口から申し込んだ場合でもサービス内容は変わりませんが、申し込み時のキャッシュバック金額や手続きの有無が変わってくるため、最もお得な窓口を紹介します。

申し込み窓口 キャッシュバック金額 キャッシュバックの手続き方法
公式サイト 5,000円
(有料オプション加入で最大15,000円)
開通月翌月にメガエッグ光で発行されたメールアドレスに届くメールから手続き
代理店NEXT 20,000円 申し込み時に振込口座を申請
グローバルキャスト 20,000円 開通月を含む6ヶ月目の1日から末日までに継続連絡を行う
ライフサポート 20,000円 申し込み後届く申請書で手続き

上記はメガエッグ光の主要申し込み窓口の一覧とキャッシュバック金額などをまとめた表です。公式サイト以外の窓口は、すべてキャッシュバック金額が20,000円となっていますが、代理店NEXTが最も手続き方法が簡単です。

申し込み手続きが簡単だと、申請を忘れる心配がないため、代理店NEXTが最もおすすめできます。

メガエッグ光をお得に申し込む手順

ここからは、メガエッグ光をお得に申し込む手順を紹介します。

  1. メガエッグ光のエリア確認を行う
  2. 代理店NEXTから申し込みを行う
  3. 工事日を決める
  4. 工事完了後利用開始

メガエッグ光の申し込み手順は上記のとおりです。メガエッグ光などの光回線は、提供エリア内でも使えない可能性があるため、必ずエリア確認を行いましょう。

エリア確認ページで、対応エリア内の確認が完了した後は代理店NEXTから申し込みを行いましょう。代理店NEXTで申し込む場合は、キャッシュバックの受取口座の入力が必要のため、口座情報を確認できる状況にしてください。

その後、工事業者から電話がかかってくるため、工事日を決めましょう。工事日が決まり、工事が完了した時点でメガエッグ光の開通工事は完了です。

メガエッグ光の解約方法

ここからは、メガエッグ光の解約方法を紹介します。

  1. メガエッグ お客様センターに電話で連絡する

メガエッグ光の解約方法は、お客様センターへの電話連絡のみです。webからの手続きやメールでの手続きは不可能のため注意しましょう。

  • メガエッグ お客様センター 0120-50-58-98

メガエッグお客様センターの電話番号は上記のとおりです。上記に発信してメガエッグ光を解約したいことを伝えれば解約できます。また、一部の付加サービス(発信者番号表示)などの解約は会員サイトから行えます。

上記の会員サイトにアクセスして、IDとパスワードを入力した後オプションサービスなどは解約しましょう。

メガエッグ光の良くある質問

ここからは、メガエッグ光の良くある質問に回答していきます。

  • WiFiルーターはレンタルできる?
  • 引っ越しは可能?
  • メガエッグ光の問い合わせ先は?
  • メガエッグ光がエリア外のときおすすめの光回線は?

メガエッグ光で良くある質問は上記の4つです。それぞれ回答していくので見ていきましょう。

WiFiルーターはレンタルできる?

メガエッグ光はWiFiルーターのレンタルが可能です。光電話対応ルーターとWiFi6(メッシュ対応)ルーターのレンタルが可能で、それぞれレンタル料金が異なります。

ルーター 月額料金
光電話対応ルーター 550円
WiFi6(メッシュ対応)ルーター 550円
ルーター+光電話利用の場合220円

光電話対応ルーターは550円ですが、WiFi6(メッシュ対応)ルーターであれば、光電話とセットで契約すると月額料金が安くなります。

引っ越しは可能?

メガエッグ光を契約中に引っ越すことは可能です。また、メガエッグ光は引っ越し工事費が無料となり、メガエッグ光の提供エリア内であれば継続して利用できます。

  1. 引っ越し先がメガエッグ光の対応エリア内か確認する
  2. エリア内だった場合はwebか電話で申し込む
  3. メガエッグ光導入済みの物件で撤去工事を行う
  4. 引っ越し先の物件で開通工事を行う

メガエッグ光の引っ越し手続きの手順は上記のとおりです。webから申し込む場合は「お引越しを予定されているお客さまへ」にアクセスして手続きを行ってください。

また、メガエッグ光が提供エリア外の場合でも、フレッツ光かauひかりに乗り換えてプロバイダをメガエッグにすることで違約金が免除される可能性があります。

この場合も「お引越しを予定されているお客さまへ」にアクセスして手続きが行えるため、引っ越し先でメガエッグ光が使えない場合も問い合わせを行いましょう。

ただし、工事費の残債は発生してしまうため、免除されるものは違約金だけだと覚えておいてください。

メガエッグ光の問い合わせ先は?

メガエッグ光は質問内容に合わせて問い合わせ先が異なっています。

問い合わせ先 問い合わせ先
サービス全般
新規申し込み
契約内容確認
工事関連
引っ越し関連
解約手続き
0120-50-58-98
料金関連 0570-001-004
機器の故障
接続関連
0120-050-157
チャットサポート チャットサポートの使い方ガイド
LINEチャットサポート LINEのお友だち追加

メガエッグ光の問い合わせ先は上記のとおりです。電話で問い合わせる場合は10~19時の間に連絡しましょう。ただし、電話サポートは混雑している場合、つながるまで時間がかかってしまいます。

そのため、電話がつながらないときや時間がないときはチャットサポートの利用がおすすめです。

メガエッグ光がエリア外のときおすすめの光回線は?

メガエッグ光は中国地方でのみ選べる光回線ですが、中国地方に住んでいても選べないことがあります。メガエッグ光のエリア確認を行ってみて、対応エリア外だった場合は以下の光回線がおすすめです。

対応エリア 第一候補の光回線 第二候補の光回線
鳥取
  • auひかり
  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
    (対応したセット割引が受けられる光コラボがおすすめ)
島根
岡山
広島
山口

auひかりは、メガエッグ光の対応エリア内であればどこの県でも選べる可能性があります。auひかりは、メガエッグ光と同じく独自回線の光回線のため、速い光回線を探している人におすすめです。

また、そこまで速い通信速度を求めていない人や、月額料金を安く抑えたい人はドコモ光やソフトバンク光などの、スマホとのセット割引がある光回線をおすすめします。

光回線に求めるサービスによっておすすめの光回線は変わるため、自分に合った光回線を選びましょう。

まとめ

この記事ではメガエッグ光の評判・口コミを徹底的に調査した結果をまとめました。

メガエッグ光は中国地方でのみ提供されている光回線のため、選べる人は限られてしまいますが、独自回線のため通信速度が安定して速い魅力があります。

主要光回線と比べても月額料金が安くなっていますし、auスマホとのセット割引もあるため、月々の通信費を抑えたい人にもおすすめです。

メガエッグ光は中国地方在住のauユーザーにおすすめの光回線なので、当てはまる人はまずはメガエッグ光から検討すると良いでしょう。

ただし、メガエッグ光は中国地方でも選べないエリアや物件が存在します。そのため、申し込み前にエリア確認を行って、選べるエリア・物件なのか確認しましょう。