Broad WiMAXの評判は最悪？悪い口コミに注意すべき理由

Broad WiMAXのはWiMAXプロバイダの1つです。

ただし、Broad WiMAXは悪い評判もあるため、メリットやデメリットを詳細に把握しないと、申し込みをした後に後悔することにもなりかねません。

Broad WiMAXの評判が悪い大きな要因は以下の通りです。

Broad WiMAXの評判が悪い理由の1つは、月額料金以外の解約違約金や費用が他社に比べて多く、総額費用も最安ではない点です。

特にWiMAXはどのプロバイダであってもデータ容量やエリア、速度に違いはないので、料金が少しでも安いサービスを選んだほうが良いですし、最安料金なのはGMOとくとくBB WiMAXです。

一方、Broad WiMAXを選ぶ要素もあります。

特にWiMAXとokaimoaのサービスを利用できるのはBroad WiMAXだけですし、他のプロバイダにはないメリットです。

ただし、Broad WiMAX自体の使用料金を考えると他のWiMAXプロバイダと比較して優先するほどではないですし、メリットデメリットや特徴、何よりおすすめできない理由を解説していきます。

Broad WiMAXとは？評判が悪い理由を解説

Broad WiMAXの悪い評判は、大きく2種類に分けられます。

1つは、Broad WiMAXのプラン内容や運営会社に対する評判です。

もう一方は、電波や速度などWiMAX回線に対する評判で、どちらの項目も本章で詳しく説明します。

まずは、Broad WiMAXの詳しい内容を見ていきましょう。

Broad WiMAXはWiMAXプロバイダ（販売店）の1つです。

WiMAXのプロバイダは20以上ありますが、すべて同じUQコミュニケーションズの回線を利用しているため、速度やエリアなどの回線自体に違いはありません。

しかし、WiMAXプロバイダによって月額料金やキャンペーンは大きく異なりますし、料金システム自体が複雑なため、プロバイダやプラン選びには時間がかかります。

そのため下記のプロバイダごとに異なる点を比較し、利用目的に合うプロバイダ選びが重要です。

全てのプロバイダで共通	契約事務手数料、通信速度、利用可能な回線エリア
プロバイダにより異なる点	料金プラン、キャンペーン、独自のサービス、オプション

Broad WiMAXのプラン内容を踏まえた上で、次章では悪い評判を1つずつ詳しく解説します。

実質総額料金が最安ではない

Broad WiMAXは業界最安級を宣伝していますが、初月の料金は他社と比較して安いものの総額料金は最安ではありません。

プロバイダごとの実質総額をまとめてみました。

プロバイダサービス名	2年間の実質総額	3年間の実質総額
GMOとくとくBB WiMAX	81,055円	142,303円
Broad WiMAX（縛りありプラン）	97,369円	153,205円
VisionWiMAX	106,116円	164,790円
BIGLOBE WiMAX	112,332円	157,756円
Broad WiMAX（縛りなしプラン）	101,857円	159,937円
ヨドバシWiMAX	126,280円	185,680円
カシモWiMAX	109,780円	162,316円
DTI WiMAX	107,800円	164,560円
UQ WiMAX	116,371円	177,586円

2年間あるいは3年間利用した場合の実質総額
初月（0ヶ月目。日割りでも満額計算）+月額料金24ヶ月分（36ヶ月分）＋端末料金＋契約事務手数料+初期費用の合計からキャッシュバック金額や各種割引を引いて算出。

実質料金はWiMAXの複雑な料金システムを簡単に把握してもらうため掲載しています。各プロバイダの実質総額を比較すると、実際にどこが安いのかわかります。

すぐ上の表ではBroad WiMAXの実質総額は2番目に安いのですが、これは条件に関わらずキャッシュバック金額を差し引いた金額のためです。

Broad WiMAXの場合、上限額19,000円の乗り換えキャンペーンは適用条件が厳しいため、適用されないと実質総額は高くなります。

キャンペーンが適用されない場合の実質総額

縛りありプラン：2年間の実質総額　116,369円、3年間の実質総額：172,205円
縛りなしプラン：2年間の実質総額　120,857円、3年間の実質総額：178,937円

よって、Broad WiMAXのキャッシュバックが高額に見えても、適用条件が自分に該当するかをよく確かめましょう。

また、Broad WiMAXの「縛りなしプラン」は「縛りありプラン」より、2年間で4,488円、3年間なら6,732円高いです。

そのため、長期間利用する人が「縛りなしプラン」を選んでしまうと、解約違約金（4,818円）より多い月額料金を支払うことになります。

解約違約金の詳細は、次章でさらに詳しく解説します。

タイミングによっては解約違約金が高い

他のWiMAXプロバイダと比較して、Broad WiMAXの解約違約金は高いです。

例えば、GMOとくとくBB WiMAX、BIGLOBE WiMAX、カシモWiMAXは解約違約金0円、DTI WiMAXは1,100円です。

ただし、Broad WiMAXでも契約期間の縛りなしプランは解約違約金がかかりません。

また、Broad WiMAXは端末料金が31,680円かかるので、契約期間の縛りがある「ギガ放題コスパDXプラン」では、解約違約金に加えて、端末料金の一括清算も必要です。

それとは別に、Broad WiMAX契約タイミングによって解約違約金が異なる点も注意です。

2022年7月1日からの電気通信事業法改正により、解約違約金は最大でも月額料金の1ヶ月分と定められたのですが、それ以前に契約していた場合は高額になる可能性があります。

2022年7月1日の電気通信事業法改正^※以前に加入している利用者は、さらに違約金が高額になりやすいため解約時に注意が必要です。

※各光回線ごとの解約違約金や撤去工事の変更点などの法改正により、解約時に請求できる金額の制限なども設けられた。

実際に、Broad WiMAXの過去のプランの解約違約金に関する口コミを見てみましょう。

法改正前の2022年7月以前のプランは、Broad WiMAXの解約違約金（更新月以外）は利用者への負担が大きく、他社プロバイダもその傾向にありました。

これから申し込む方は、解約違約金は月額料金1ヶ月分なので、高額な違約金が請求される恐れはありませんが、既に加入中の方は計画的な解約がおすすめです。

他のWiMAXプロバイダにはない「初期費用」がかかる

Broad WiMAXにおける、他のプロバイダとの大きな違いは初期費用がかかる点です。

初期費用はそもそもBroad WiMAX以外のプロバイダでは請求されないですし、金額も20,743円と大変高額です。

初期費用20,743円はBroad WiMAXのキャンペーンを使うことで無料にできるのですが、いくつか条件を満たさないと無料キャンペーンが適用されません。

なお、オプションは必要なければ解約してもキャンペーンは適用されますが、解約を忘れてしまうと月額料金に1,603円のオプション代が毎月かかります。

高額な初期費用を無料にできるとしても、そもそも他のWiMAXプロバイダにはない請求項目ですし、解約忘れのデメリットもあるので注意してください。

運営会社「リンクライフ」の評判が良くない

次にBroad WiMAXの運営会社である株式会社Link Life（以下リンクライフと表記）の評判が良くない理由を、詳しく解説します。

リンクライフをグーグルで検索してみると、750件以上ある口コミで評価が5点満点中1.3と、かなり低いです。

さらにリンクライフは2023年7月にも、クレジット決済ルールの変更に伴い問題を起こしています。

Broad WiMAXでクレジットカード決済エラーが発生した際、リンクライフ側の周知不足が原因にも関わらず、利用者に督促手数料が求められたトラブルがありました。

Broad WiMAX公式HP　督促手数料返還と今後のクレジットカード決済エラー時の対応についてお知らせ

その際のユーザーの口コミを見てみましょう。

実際、何の周知もないままコンビニ支払い用紙や督促手数料の請求が届く等、一部のBroad WiMAX利用者に影響が出ました。

リンクライフ側も非を認めて督促手数料の返還対応をしていますが、この件でもリンクライフに対するユーザーの不満や評判の悪さが加速しました。

その他の不満の大半も、サポート体制や対応の悪さが原因のようです。

トラブル発生時も企業側に電話が繋がらず、メールの返信が来ないなどの不満の口コミが多くあります。

さらに、リンクライフのプロバイダ本位な規定の例として、機器損害金の請求対象にも注目したいと思います。

機器損害金とはBroad WiMAXで初期契約解除制度を利用する際に、端末を含む返送物に、一つでも不備があれば請求される違約金です。

初期契約解除制度とは、通信サービスの契約を結んで契約書を受け取ってから8日以内に契約の解除を申請すれば、一方的に契約を解約できる制度。※個人名義に限る

他のプロバイダでも初期契約解除を申請した場合、届いた端末などの返却は必須であり、返送した商品に破損がある場合は代金を請求されます。

しかしBroad WiMAXの場合は、1つでも返送物に欠品などの送り忘れがある場合も、一律で機器損害金として27,720円が請求される規定があります。

機器損害金が請求される対象をまとめました。

機器損害金の請求対象
①端末本体・SIMカード・ケーブル類・保証書・個装箱など、返送物に1つでも欠品がある場合
②返送物が破損・故障していた場合
③端末返送期日を超過していた場合

以上のように、Broad WiMAXは手数料や違約金などの種類が多いため、請求内容に納得できないユーザーの不満が、運営会社の口コミに多く見られました。

「どんなときもWiFi」の株式会社グッド・ラックとの関係

リンクライフの評判の悪さを、さらに検証するために、大規模な通信障害により炎上を起こした「どんなときもWiFi」の運営会社グッド・ラックとの関係性にも焦点をあててみます。

大規模な通信障害
どんなときもWiFiでは、2020年2月21日～29日、3月18日～31日の2度にわたり、データ無制限プランにもかかわらず、通信速度が非常に低速になり、インターネットの利用が困難になった。

Broad WiMAXの運営会社リンクライフと、どんなときもWiFiのグッド・ラックは、どちらも株式会社オールコネクトの子会社同士である。

株式会社グッド・ラックは「どんなときもWiFi」の運営会社であり、以前大規模な炎上を起こしています。

「どんなときもWiFi」（以下「本件サービス」という。）について、月当たりに提供可能な通信容量の総量のひっ迫などを契機に、本件サービスの利用者において通信速度が著しく低速化する等の問題が発生し、本件サービスの利用に支障が生じ、多数の利用者からの苦情相談につながっていた事実が確認されました。

引用元：総務省

関連会社とはいえサービスやサポート内容の問題は、リンクライフへの不信感を抱かせる要因の1つと言えそうです。

また、Broad WiMAXを契約したせいでウォーターサーバーの営業電話が多いとの口コミもありました。

記事の取材にあたりBroad WiMAXのチャットにて事実なのかを確認しました。

Broad WiMAXの問い合わせチャット
筆者：Broad WiMAXで契約するとウォーターサーバーの勧誘を受けるとの口コミを見たのですが、そういう勧誘が来る可能性はありますか？

確認したところ、公式ホームページからの申し込みであればウォーターサーバーなどの勧誘の心配はないようです。

別業者を経由するページからの申し込みには注意しましょう。

※なお、当サイトではウォーターサーバーなどの業者の経由は一切ありません。

電話が繋がらないなどサポートの評判が悪い

Broad WiMAXは電話が繋がらないなどの口コミの多さも気になります。

そのため契約前に気を付けたいのは、どのプランでも解約手続きは電話のみである点です。

電話しか解約手続きが出来ないため、電話が繋がらないと解約に時間がかかる恐れがあります。

回線契約の解約については、Broad サポートセンター 解約専用ダイヤルまでご連絡いただき、お手続きいただく必要がございます

引用元:Broad WiMAX公式

2年契約の場合は、契約期間内の解約は違約金がかかり、加入しているプランによっては、更新月以外は高額な解約違約金がかかる場合もあります。

更新月とは（2022年7月以前に加入したプランの場合）
更新月：25ヶ月目の1ヶ月間と、以降2年おきの1ヶ月間です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

しかし、上記の1ヶ月間の更新月に解約しようとした利用者が、電話をかけても繋がりづらいといった口コミを多く見かけました。

場合によっては、解約の電話が何日もつながらないせいで、解約金が発生してしまうケースもあるようです。

また、チャットbotやメールでは解約しようとしてもできないといった口コミが多いですが、公式ホームページには「電話が込み合っている場合、解約申請フォームを表示またはショートメッセージにてお送りする場合がある」といった記述がありました。

そのためプロバイダ側が必要と感じた場合は、申請フォームなどによる解約方法も場合によってはあるようですが、それ以外の場合は、繋がりづらいのを覚悟の上で電話をかけるしかなさそうです。

電波が繋がらないとの評判も

Broad WiMAXの評判には、電波が繋がらないといったものもあるので、まずは回線やエリアを解説したいと思います。

Broad WiMAXの回線であるWiMAX+5Gは、「WiMAX2+」のほかにau回線の「au 4G LTE」や「 5G回線」も利用できるため、国内の多くの場所でインターネットが可能です。　

以下は首都圏のWiMAX＋5Gのエリアマップになります。

マップから、山間部以外はほとんどのエリアをカバーしているのがわかります。

しかし、WiMAXの電波がつながりづらいといった口コミがあるのも事実です。

この口コミのように、田舎や都市部に関係なく、地下や障害物にさえぎられた場所では、電波は届きづらい性質があります。

また、地下鉄の地上からの距離の深さは、路線によって変わってくるため、主要な駅だから電波が強いわけではありません。

さらに4Gに比べて、周波数が高い5Gの電波の方が障害物に弱い傾向があります。

周波数に応じた電波の特徴は下の表のとおりです。

周波数	高い（5G）	低い（4G）
通信量	増える	減る
通信速度	速度が出やすい	速度が出づらい
エリア	狭い	広い
障害物に対して	直進性が強いため、ぶつかって減衰	回り込んで広い範囲に進んでいく

5Gは4Gに比べて通信量が増やせ、速度が出やすい反面、直進性が高いので、障害物の影響を受けやすい場所では繋がりづらい傾向があります。

電波自体の回線品質は他社WiMAXと変わりませんが、口コミのようにルーター側の不具合によって通信障害が起こる場合もあります。

結論として、電波が繋がりづらいといった評判は、Broad WiMAX特有のものではなく、WiMAX回線を利用するすべてのプロバイダにおいて共通のデメリットです。

回線速度の速さや容量無制限で利用したい方にはおすすめです。

速度が遅いとの評判も

次に、回線速度の速さが特徴のWiMAXですが、Broad WiMAXの口コミの中には、速度の遅さを指摘する声もあります。

そこで、なぜ人により速度の感じ方が違うのか、どんな時に速度が遅くなるかを解説したいと思います。

速度が遅いといった口コミ

速度が遅い状況を改善したくても、Broad WiMAXの対応が遅く改善されないなど、サポート体制への不満も目立ちました。

快適に使用している口コミ

その一方で、速度的な問題はなく利用できるという口コミもあり、利用目的による満足度の違いがありそうです。

では、Broad WiMAXの端末ごとの実測値を見ていきましょう。

Broad WiMAXの端末ごとの平均速度
Speed Wi-Fi HOME 5G L11	下り: 146.65Mbps 上り: 10.03Mbps
Speed Wi-Fi HOME 5G L12	下り: 112.0Mbps 上り: 13.7Mbps
Speed Wi-Fi 5G X11	下り: 88.41Mbps 上り: 23.73Mbps
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01	下り: 66.57Mbps 上り: 12.12Mbps

Broad WiMAXでは、現在申し込み時に選択できる2つの端末の実測値がなかったため、これは旧端末の実測値です。

その結果、平均下り速度（ダウンロード）がおよそ66～146Mbps、平均上り速度（アップロード）がおよそ10～23Mbpsでした。

いずれも平均下り速度が50Mbpsを超えているので、下りが30Mbps以上あれば、下の図からも高画質動画も快適に視聴できる速度であるため、速度が遅いとは言えません。

時間帯や利用場所による速度の違いもありますが、利用目的によって速度の感じ方に差が出ているようです。

結論としてBroad WiMAXの速度は、実測値のとおりであれば、必ずしもオンラインゲームが快適に利用できるほどではないものの、高画質動画やネット閲覧は問題なく使えると言っていいでしょう。

そのためBroad WiMAXに限らず、WiMAXの速度の評判は、利用目的の違いにより、評価に差が出ることを踏まえた上で、検討しましょう。

3日で10GBや15GBで通信制限がある？【現在は無制限】

WiMAX+5Gにおける通信制限は、これまで「直近3日間に合計15GB以上の通信をされた方」が対象でしたが、2022年2月より「一定期間内に大量のデータ通信の利用があった場合」に通信制限が変更されています。

「一定期間内に大量のデータ通信があった場合に通信速度制限がかかる」と具体的な数字が示されていませんが、少なくとも以下の口コミを見る限りでは3日間で16GB以上のデータ通信をしても速度制限に引っかからないようです。

これとは別に「プラスエリアモード」では1ヶ月30GBを超えた場合、当月末までの最大速度が128kbpsに制限されます。

プラスエリアモードとは、WiMAX+5Gで使用できる電波を拡張するオプション機能のこと。
通信できるエリアは、au回線のプラチナバンド（700～800MHz帯）であり、スタンダードモードよりも障害物に強い電波帯のため、屋内や建物の陰といった圏外になりがちな場所にも届きやすい特徴がある。

よって、通信制限はスタンダードモードではありませんが、エリアが拡大されて使いやすくなったプラスエリアモード時はデータ上限があるため、プラスエリアモード時の大容量のデータ通信には注意しましょう。

Broad WiMAXのメリットは2つだけ

ここまでBroad WiMAXのデメリットを先述してきましたが、本章ではメリットを詳しく見ていきたいと思います。

結論として、多くのデメリットに対してBroad WiMAXのメリットは2つしかなく、その内容も特筆すべきものではありません。

Broad WiMAXのメリット
・口座振替でWiMAXを利用できる
・5万点以上の優待が受けられる「okaimoa」を利用できる

WiMAXはすべてUQコミュニケーションズの回線を利用しているため、回線品質は他社プロバイダと同じですが、WiMAXが持つメリットは以下です。

WiMAX共通のメリット
・データ通信量が無制限で利用できる
・クラウドWiFiと比べて通信速度が速い

WiMAXはデータ無制限で利用できるため、データを多く利用したい方におすすめです。

また、モバイルWiFiの中でもWiMAX以外の回線と比較して、一番速度が出やすい回線と言えます。

サービス名	実測値
Broad WiMAX（Speed Wi-Fi 5G X11）	平均ダウンロード速度: 101.82Mbps 平均アップロード速度: 24.5Mbps
ソフトバンク（Pocket WiFi 5G A102ZT）	平均ダウンロード速度: 80.27Mbps 平均アップロード速度: 12.67Mbps
クラウドWiFi	平均ダウンロード速度: 28.33Mbps 平均アップロード速度: 10.6Mbps

それではBroad WiMAXの2つのメリットを、さらに詳しく見ていきましょう。

口座振替でWiMAXを利用できる

Broad WiMAXは口座振替で支払いできるメリットがあります。

口座振替でも契約できるWiMAXプロバイダは少なく、Broad WiMAXの他にはUQ WiMAXとBIGLOBE WiMAXのみが可能です。

その中でもBIGLOBE WiMAXとBroad WiMAXは口座振替手数料が毎月220円かかります。

また、Broad WiMAXでは口座振替を申し込む場合に、商品到着時に下記費用を現金で支払う必要があります。

代引きで支払う費用
・初期費用　　 20,743円
・事務手数料　 3,300円
・決済手数料　 330円
合計　　　　　24,373円　

上記に初期費用が含まれているのは、口座振替を選択した場合は、初期費用無料キャンペーンが適用外になるためです。

そのためBroad WiMAXの口座振替は、クレジット払いに比べて毎月の振替手数料と初期費用20,743円がかかり、コスト面の負担が大きいです。

口座振替はどのプロバイダでもデメリットがある
BIGLOBE WiMAXも振替手数料があり、UQ WiMAXでも一部キャンペーンが適用されないデメリットがあるため、どのプロバイダでもクレジット払いに比べて、口座振替はデメリットがあります。

5万点以上の優待が受けられる「okaimoa」を利用できる

okaimoaは、宿泊施設やレジャーの優待が5万点以上受けられる会員優待と、ネットスーパー「デリキチ」が利用できるBroad WiMAX契約者限定のサービスです。

ネットスーパー「デリキチ」では毎月購入代金に応じて、最大7,000円分のクーポンが利用可能です。

okaimoaの月額利用料金は660円で、加入月を含む2ヶ月間は無料です。

ただし、毎月総額7,000円分のクーポンを受け取るには、デリチキを1ヶ月で6回以上利用し、割引クーポンを計6回使用する必要があります。

もし最大割引額の7,000円のクーポンを利用しようとすれば、10,000円以上の買い物×2回、5,000円以上の買い物×2回、2,500円以上の買い物×2回が必要で、最低でも月35,000円以上「デリキチ」を利用しなければいけません。

宿泊施設やレジャーの優待内容は上記のような優待例はありますが、他の優待先や金額の詳細は公開されていません。

よって、優待例にあるサービスと、デリキチを毎月利用したいと考えている方には、okaimoaはメリットといえます。

しかし、口座振替が可能なプロバイダは他にもあり、「デリキチ」の単体利用も可能なため、Broad WiMAXでなければ得られない特徴やメリットはありませんでした。

結果として、2つのメリットもBroad WiMAXに限ったものではないため、当サイトでおすすめしたい理由にはなりません。

Broad WiMAXよりもおすすめできるWiMAXプロバイダを比較

Broad WiMAXのメリット・デメリットを踏まえて、WiMAXを検討している方におすすめできるプロバイダを紹介します。

Broad WiMAXとおすすめできるプロバイダのメリットを比較してみました。

それぞれメリットや強みは違いますが、メリットに特徴があるプロバイダを選んでいます。

プロバイダ選びは、自分の利用目的や使い勝手に合う会社から、少しでも安いものを選ぶのが重要です。

それでは、プロバイダごとのおすすめしたい点を解説していきたいと思います。

最安でWiMAXを利用したいならGMOとくとくBB WiMAX

WiMAXは回線自体はどのプロバイダも同じため、実質総額で最安なGMOとくとくBB WiMAXはおすすめです。

さらに、以前GMOとくとくBBに契約した方でもキャッシュバックを受けられるのも、ユーザーにとって嬉しい点です。

再契約の場合もキャッシュバックの対象
新規申し込みや他社から乗り換えの方はもちろん、過去にGMOとくとくBB WiMAXでキャッシュバックを受け取った方が再契約しても受け取り対象です。

プロバイダごとの実質総額を下記にまとめました。

プロバイダ	2年間の実質総額	3年間の実質総額
GMOとくとくBB WiMAX（乗り換え時）	81,055円	142,303円
Broad WiMAX（ギガ放題コスパDXプラン）	97,369円	153,205円
VisionWiMAX（ギガ放題プラン）	106,116円	160,500円
BIGLOBE WiMAX＋5G（ギガ放題プラスS）	112,332円	180,708円
Broad WiMAX（ギガ放題縛りなしDXプラン）	101,857円	159,937円
ヨドバシWiMAX＋5G（ギガ放題プラス）	126,280円	185,680円
カシモWiMAX（縛りなしプラン）	109,780円	162,316円
DTI WiMAX2＋	107,800円	164,560円
UQ WiMAX＋5G（ギガ放題プラス）	116,371円	177,586円

2年間あるいは3年間利用した場合の実質総額
・初月（0ヶ月目。日割りでも満額計算）+月額料金24ヶ月分（36ヶ月分）＋端末料金＋契約事務手数料+初期費用の合計からキャッシュバック金額や各種割引を引いて算出してます。
・キャッシュバックの条件に当てはまらない場合は、実質総額よりも料金は高くなります。

GMOとくとくBBWiMAXは、高額なキャッシュバックが受けとれる対象者が多く、WiMAXは同じ回線品質のため、最安料金でWiMAXを利用したい方にはおすすめです。

GMOとくとくBBのデメリットは？

ただし、GMOとくとくBB WiMAXもBroad WiMAXと同じようにオプションの強制加入や、キャッシュバックのメールが通常とは違うメールに届く等、手続きがわかりづらい点もあります。

GMOとくとくBB WiMAXキャッシュバックの受け取りの流れは以下の通りです。

25,500円のキャッシュバックは全員が対象であるため、キャッシュバックメールが届く月を忘れないようにしましょう。

キャッシュバック金額は解約に伴う費用により異なりますが、費用より多い金額をキャッシュバックしてもらえる可能性が高いのでお得なキャンペーンと言えます。

GMOとくとくBB WiMAXのユーザーアンケートなどを見ても、やはりキャッシュバックの大きさや通信費を抑えたい人が多いようです。

そのため、手続きは面倒でも安さを重要視するなら、最安であるGMOとくとくBB WiMAXをおすすめします。

シンプルな料金プランで利用したければカシモWiMAX

GMOとくとくBB WiMAXのように複雑な手続きが苦手な場合は、シンプルな料金体系のカシモWiMAXがおすすめです。

カシモWiMAXの料金体系
・初期費用なし
・解約違約金なし
・オプション強制加入なし
・キャッシュバックの手続きなし
・月額料金が一定で変わらない

カシモWiMAXはBroad WiMAXのような初期費用や解約違約金がなく、オプション強制加入の必要もないため手続きの煩わしさがありません。

料金プランが1ヶ月目以降は変動しない点も、料金を把握しやすいメリットと言えます。

さらにカシモWiMAXは、分割払いの場合は端末代も0円になる点も注目したいポイントです。

キャッシュバックを差し引いた実質総額の表では、Broad WiMAXの方が安いですが、Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンが適用されない金額と比較すると、カシモWiMAXの方が安くなります。

そのためプラン内容のシンプルさを求める方には、カシモWiMAXをおすすめします。

口座振替で申し込みたいならBIGLOBE WiMAX+5G

口座振替ができるメリットに惹かれてBroad WiMAXを検討中の方には、同じく口座振替可能なBIGLOBE WiMAX+5Gをおすすめします。

BIGLOBE WiMAX＋5Gは、口座振替以外にもおすすめな点があります。

口座振替だけを考えるのなら、Broad WiMAX同様に振替手数料はかかりますが、Broad WiMAXのような高額な初期費用や解約違約金がかからず、老舗企業の安心感もあります。

入会のタイミングにより月額料金無料や月額料金値引きなどの特典も多いので、特典の有無によっては支払金額がさらにお安くなる可能性もあります。

以上から、口座振替の契約を重視するならBIGLOBE WiMAX+5Gがおすすめです。

Broad WiMAXのキャッシュバックなどキャンペーンや割引情報

プロバイダのキャッシュバックやキャンペーンは実質総額が安くなる場合も多く、適用条件に当てはまるものがあれば利用しない手はありません。

キャンペーンは随時変わるため、Broad WiMAXは2023年8月23日時点のキャンペーンは以下の4つです。

しかし適用条件などにより、多くのユーザーが利用しやすいのは初期費用無料キャンペーンだけです。

他のキャンペーンは対象者が限られていたり、併用ができなかったりします。

また、申し込み時に有料オプションへ初回加入しないと、適用されないキャンペーンもあります。

それではキャンペーン毎の適用条件や、詳しい内容を解説していきます。

初期費用無料キャンペーン

Broad WiMAXに申し込みする場合、他社では請求されない初期費用20,743円を払わないためには、このキャンペーンへの申し込みが必須です。

申し込み条件は、Web申し込み&クレジットカード払い、2つのオプション（安心サポートプラス・MyBroadサポート）への初回加入です。

これは、他社に初期費用がないのを知らない人には、一見お得に見えるキャンペーンですが、そもそも払わなくても良い費用と考えれば、キャンペーン適用でようやく他社と同じ条件になるのです。

それに初期手数料無料キャンペーンはクレジットカード払い限定ですので、口座振替の方は対象外です。

また2つのオプションは有料ですので、解約を忘れるとオプション料金が毎月かかるので、不要な方は忘れずに解約してください。

他社の解約違約金を負担してくれる乗り換えキャンペーン

現在利用中のインターネットからBroad WiMAXへ乗り換えると、19,000円を上限に解約金を負担してくれるキャンペーンです。

ただし、Broad WiMAXへの乗り換えなら無条件で19,000円を受け取れるわけではなく、適用には2つの条件を満たす必要があります。

1、乗り換え前の回線サービスで解約違約金が発生している
2、Broad WiMAXにクレジットカード払いにて申し込みしている（口座振替ではない）

乗り換えキャンペーンも、Broad WiMAXに口座振替で申し込みをする場合は対象外です。

また、他社サービスで請求された解約違約金と同額（最大19,000円）を、Broad WiMAXが負担してくれる仕組みなので、解約違約金の請求がなければ、他社から乗り換えても対象外です。

キャンペーンが適用されないもの
・Broad WiMAXへ口座振込での申し込み
・端末分割代金および工事代金の残債
・初期費用

つまり、乗り換え時に解約違約金がかかる場合のみが対象であり、その他費用が解約時に発生してもBroad WiMAXの乗り換えキャンペーンは受けられません。

これらの条件から、乗り換えキャンペーンが該当するのは以下の方です。

現在ほとんどのWiMAXプロバイダは解約違約金の設定がないので、2022年7月1日以降に契約した方は、ほぼ該当しないキャンペーンと言えます。

2台目購入キャンペーン

端末を2台同時に申し込むと5,000円のキャッシュバックが受けられます。

同時申し込みのみが対象であり、すでにBroad WiMAXで1回線契約をしていて、追加で2台目を契約する場合はキャンペーン適用の対象外です。

2台購入キャンペーンの適用条件
・あくまでも同時に2台申し込んだ場合で、仮に3台申し込んでもキャッシュバック額は5,000円
・クレジットカード払いを選択し、申し込み時に安心サポートプラス、MyBroadサポートのオプション加入

auやUQモバイルとのセット割引

auやUQモバイルでスマホを契約している方はセット割引が使えます。

これらのセット割引は、単にauやUQモバイル利用者がBroad WiMAXを契約しただけでは適用されません。

Broad WiMAXの契約・到着後に別途KDDIにて申し込みが必要です。

Broad WiMAXへの申し込み方法

Broad WiMAXの申し込みは公式サイトから行いましょう。

Broad WiMAXのトップページの「今すぐお申込みする」または「WiMAXをお申込みする」のボタンから進みます。

手順に沿って行えば、5分ほどで終わりますので申し込みは特に難しくはありません。

申し込みの手順は以下の通りです。

Broad WiMAX申し込み手順
①プランを選ぶ
②端末を選ぶ
③オプションを選ぶ
④必要情報を入力

①プランを選ぶ

まずは料金プランを「ギガ放題コスパDXプラン」か「ギガ放題縛りなしDXプラン」から選びます。

プラン名	初月	1~36ケ月目	37ヶ月以降
ギガ放題コスパDXプラン	1,397円	3,773円	4,818円
ギガ放題縛りなしDXプラン	1,397円	3,960円	4,950円

ギガ放題コスパDXプランは、2年縛りがあるため、24ヶ月目までの解約は4,818円の契約違約金がかかります。

解約した後の乗り換え先のプロバイダで、解約金キャッシュバックを行っている場合もあるので、どちらのプランを選ぶかは総合的に判断してください。

②端末を選ぶ

次に端末を選択します。

端末は持ち運び可能なモバイル端末のX12、置き型のホームルーターはL13とそれぞれ用途により選びます。

充電器の有無や端末代金の支払い方法もここで選びます。

どちらの端末を選んでも端末料金は31,680円（36分割で月880円）で、一括でも端末でも総額は同じです。

持ち運びタイプの端末には充電器は付属されていませんが、Type-C USBケーブルとACアダプターを持っていれば充電可能なので、わざわざ買う必要はありません。

必要があれば専用のクレードル（スタンド型の拡張機器で端末を置くだけで充電可能）も購入可能ですが、これも必須ではありません。

③オプションを選ぶ

次にオプションを選択します。

ずっとネット保障は、下記の選択画面では永年無料となっていますが、初月のみ2,750円の月額料金がかかる点や、指定の回線にしか乗り換えられないので要注意です。

安心サポートプラスとMy Broadサポートの2つのオプションは、乗り換えキャンペーンと2台目キャンペーンの必須条件のため、キャンペーンを適用する場合は契約時に加入しましょう。

そのため実質的には強制加入に近いのですが、解約を忘れると毎月の月額料金＋1,603円のオプション料金が請求されるので、不要な方はすぐに解約しましょう。

ちなみに、My Broadサポートとokaimoaは2ヶ月無料なので、こちらは無料で試すこともできます。

乗り換えキャンペーンと2台目キャンペーンには「安心サポートプラス」と「My Broadサポート」の申し込みが必須。また、どちらも申し込み時にしか加入できません。

次に、キャンペーンを希望の有無を選択しましょう。

以下、オプションの詳しい説明を明記します。

なお、実際に申し込んでから端末が届くまでの目安は以下の通りです。

即日で店舗受け取りはできない【終了済み】

ネットで検索するとBroad WiMAXでは店舗受け取りサービスを行っているとの記述がみられますが、実際はどうなのでしょうか。

公式サイトには店舗受け取りに関する記載がないので公式チャットで実際に確認しました。

その結果、以前は実施していましたが2022年中に終了し、現在店舗受け取りは行っていません。

ネットで検索するとまだ行われていると勘違いさせるような記述が残っていますが、現在店舗受け取りは行っていないので要注意です。

Broad WiMAXの解約方法と解約違約金を払わない方法

ここでは、Broad WiMAXの解約をスムーズにすすめるための解約方法から説明します。

さらに、契約期間内で解約違約金がかかる場合でも、違約金を払わずに済む方法がないかどうかを検証します。

そして、解約違約金が原因でなかなか解約できない人のために、どんな方法なら解約違約金を払わずに済むのかも詳しく解説したいと思います。

解約方法は電話でしかできない

公式ページには「お客様向けサポートサイトから解約専用ダイヤルに連絡して手続きをする」としか書いていない一方で、Twitterや比較サイトでは電話以外にネットからの解約も可能との情報もあります。

この口コミのように、解約が電話以外からも可能なのかどうか、正確な情報を求めて公式チャットで確認しました。

結果として、解約申請は電話のみでサポートセンターの解約専用ダイヤル（050-3144-9935）へ連絡する方法が正しいです。

ただし、電話をしても結局解約のURLを送られたとの情報も複数あるので、その真偽はわかりません。

解約受付は毎月25日までが当月解約、26日以降は翌月解約。
（毎月1日〜3日、20日〜25日、月曜日は電話窓口が混雑する）

契約解除料を払わない方法はあるのか

結論として、契約解除料（解約違約金）を払わない方法はあります。

契約解除料の詳細は下記の通りです。

現在加入できるギガ放題コスパDXプランでも、2年以内の解約には4,818円の契約解除料がかかります。

そのため、解約時の負担を減らす3つの方法から、違約金を支払わなくて良い方法があるかを検証したいと思います。

解約違約金の負担を減らす3つの方法
・いつでも解約サポートを利用する
・初期契約解除制度を利用する
・他社回線への乗り換えでキャッシュバックを受け取る

解約違約金の負担を減らす方法は、Broad WiMAXのオプションから他社のサービスまでさまざまです。

その中でも一番お得に利用できるものはどれなのか、順番に見ていきたいと思います。

「いつでも解約サポート」で乗り換えはお得なのか？

Broad WiMAXの解約に関するサービスに「いつでも解約サポート」があります。

指定のネット回線への乗り換えで契約違約金が無料になるオプションです。

「いつでも解約サポート」はお得なのかを検証してみました。

微妙な点

・もともと他よりも高額な解約違約金が無料になるだけ。
・事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの解約違約金以外の免除はない。
・乗り換え先が限られている。しかも他社への新規の乗り換えキャンペーンは適用されない。
（電話で確認済み）

良い点

・手続きが楽。

結論：トータルで考えるとあまりお得な制度とは言えません。

初期契約解除制度を利用できる

初期契約解除制度を利用して、解約するのも1つの方法です。

ただし、初期契約解除制度が使える期限は短く、契約書を受け取った日もしくは端末を受け取った日から8日以内に限ります。

そのため8日以内という極めて初期手続きを済まれられれば、契約先の合意なく契約を解除できる制度です。

契約書面を受領した日から起算して8日以内に、当社指定の方法で申請していただくことで契約解除が可能です。インターネット回線を契約をしたものの、自宅では電波の入りが悪く正常にサービスを利用できないといった場合、端末を返品して回線を解除できる、クーリング・オフに似た制度です。

引用元:Broad WiMAX公式

しかし、初期契約解除制度を使っても支払いが必要な料金もあり、プロバイダや契約プランによっては請求項目が異なります。

支払い対象	支払い不要
事務手数料（3,300円）、代引きで受け取った場合の代引き手数料	契約解除料

Broad WiMAXの場合は事務手数料や代引き利用時の手数料は支払い対象です。

また、申請する場合には初期契約解除申請書を端末一式に同梱して、申請期限内に発送しなければなりません。

解約違約金を払わないために他社乗り換えキャンペーンを利用する

結論として解約違約金を払わないためには、Broad WiMAXのオプションやサービスではなく、他社の乗り換えキャンペーンを利用するのが何よりおすすめです。

実質無料もしくは格安で乗り換えられるため、乗り換えキャンペーンのあるプロバイダへの乗り換えが、契約解除料の負担を減らす唯一の方法と言えます。

乗り換えキャンペーンやキャッシュバックがあるWiMAXプロバイダ

①GMOとくとくBB

契約解除料や端末残債の合計が20,000円（税抜き）未満の場合25,500円キャッシュバック、20,000円以上の場合40,000円キャッシュバックがあります。

②Vision WiMAX

乗り換えキャンペーンではないですが、10,000円のキャッシュバックがあります。
条件はWeb申し込みとキャッシュバック用紙の返送が必要です。

上記の紹介したキャンペーンはあくまでも2023年8月7日現在のものです。

各社が激しいキャンペーン合戦を繰り広げており、時期やタイミングによっても内容は変わるので、乗り換えを考えている場合は小まめにチェックしておきましょう。

結論として、契約解除料を払わない方法はBroad WiMAXのサービスやオプションでは負担の一部しか軽減できませんが、他社の乗り換えキャンペーンを利用すれば、Broad WiMAXの契約解除料がキャッシュバックされる場合はあります。

解約後に端末やSIMの返却は必要か

Broad WiMAXの端末やSIMはレンタルではなく、購入しているため返却は不要です。

解約後に端末が手元に残っても、WiMAX+5Gをもう1度契約しなければ利用する機会はなく、SIMのみで契約できるWiMAXプロバイダもSIMのみので契約の場合は、キャンペーンが適用されないケースも多いためメリットはほとんどありません。

もしメリットがあるとすれば、メルカリや中古ショップで端末の売却ができる可能性があります。

解約したのに引き落としがある場合

Broad WiMAXを解約したのに、まだ引き落としがあるといった口コミがあるため、調べたところ2022年半ばまでのTwitterで時々確認できます。

この口コミだけを見ると、何が原因なのかよくわかりません。

すぐ上の口コミは初期契約解除制度がうまく使えなかった例のようです。

解約したのに引き落としがある場合、以下の3通りの可能性が考えられます。

まとめ：Broad WiMAXはおすすめできない

結論として、Broad WiMAXの評判が悪い理由は、プロバイダとしてのサポート体制や、ユーザーへの対応の悪さが主な原因とわかりました。

特にBroad WiMAXは、通信障害や解約時などプロバイダの早急な対応が必要な時でも、ユーザー数に見合った電話窓口がないため、ストレスを感じる場面が多いと言えます。

また、条件の厳しいキャッシュバックキャンペーンは、対象者が限られるため総額料金もそれほど安くはありません。

さらにメリット面でも、同じメリットを持つWiMAXプロバイダは他にも存在するため、Broad WiMAX独自の強みがなく、おすすめできる対象者も限られています。

以上から、Broad WiMAXのプラン内容や評判を検証した結果、WiMAXプロバイダとしてあまりおすすめできません。