STAR Wi-Fiの評判と口コミ｜チャージ型との違いも解説

STAR Wi-Fiは、ソフトバンク回線に対応したポケット型WiFiを提供しているサービスです。

ポケット型WiFiは、工事不要で、端末の電源を入れればすぐにインターネットが利用できます。

また、端末がコンパクトサイズなので、持ち運んで自宅でも外出先でも利用できるのがメリットです。

その他にもSTAR Wi-Fiは以下の特徴があります。

STAR Wi-Fiは端末がレンタルなので、安い初期費用でポケット型WiFiを始められます。

また、最低契約期間や解約違約金がないので、短期利用におすすめです。

ただし、支払いがクレジットカードのみだったり、端末を紛失・破損すると弁償金が高額だったりと制約もあります。

この記事では、STAR Wi-Fiの料金プランやメリット・デメリットなどを紹介するので、ぜひ参考にしてください。

STAR Wi-Fiの料金と特徴

STAR Wi-Fiを運営しているのは株式会社ツボスタで、他に端末買い切り型のポケットWiFi「STARチャージWi-Fi」も手掛けています。

運営会社	株式会社ツボスタ
最低契約期間	なし
解約違約金	なし
開始月の日割計算	なし
クーポン	あり
無料お試し	あり（7日間）
海外利用	不可
支払い方法	クレジットカード
端末発送	3営業日以内に発送（送料無料）
法人契約	あり

2023年12月現在、STAR Wi-Fiには4つの料金プランがあります。

STAR Wi-Fiの公式サイトには、誰でも利用できる割引クーポンが掲載されていて、申し込み時に入力すると月額料金がずっと割引になります。※チャージ式プランはクーポンなし

プラン	月額料金	クーポン適用後月額料金
新大容量プラン端末セット	4,928円	3,718円
新大容量プランSIMのみ	4,818円	3,388円
無制限プラン端末セット	7,128円	4,598円
チャージ式Wi-Fi（レンタルプラン）	1,100円＋追加チャージ料	―

端末とセットになった「端末セット」プランと、SIMだけ申し込めるプランがあり、さらにチャージに対応したプランがあります。

自分にあったプランを選べるのがSTAR Wi-Fiの特徴です。

全てのプランで最低契約期間や解約違約金がないので、短期利用にもおすすめです。

注意点として、STAR Wi-Fiで扱っている端末は602HW、FS030W、FREEBOT SE01の3種類で、料金プランによって申し込める端末が異なります。

製品名	602HW	FS030W	FREEBOT SE01
対応料金プラン	新大容量プラン端末セット／無制限プラン端末セット	新大容量プラン端末セット	チャージ式Wi-Fi（レンタルプラン）
最大下り速度／上り速度	612Mbps／13Mbps	150Mbps／50Mbps	150Mbps／50Mbps
サイズ	約 幅109.9×高さ65.1×厚さ15.5mm	幅 約74.0mm×高さ 約74.0mm×厚さ 約17.3mm	幅 約85.0mm×高さ 約85.0mm×厚さ 約23.5mm
連続通信時間	約8.5時間	最大20時間	約16時間

端末はレンタルなので、申し込み時の端末料金や解約時の残債金が発生しませんが、端末の最大通信速度はプランの月額料金に比例して速いです。

そのため容量だけではなく速度も求めるなら、新大容量プランあるいは無制限プランを選びましょう。

STAR Wi-Fiの新大容量プラン

「新大容量プラン」は、「端末セットプラン」と「SIMのみプラン」の2種類から選べます。

プラン	新大容量プラン端末セット	新大容量プランSIMのみ
データ容量	未公表	未公表
月額料金	4,928円	4,818円
クーポン適用後の月額料金	3,718円	3,388円
事務手数料	3,278円	3,278円
対応端末	602HW／FS030W	SIMフリー端末またはSIMロック解除端末

SIMフリー端末を既に持っているのなら、SIMのみプランを選択すると月額料金が330円お得です。

月間のデータ容量上限は公式サイトに記載されていませんが、問い合わせたところ「100GB」という返答でした。

データ使用量が100GBを超過すると回線速度が128kbpsに制限され、翌月になるまで解除されないので注意してください。

STAR Wi-Fiの無制限プラン

月間で100GB以上利用するのなら、無制限プランがおすすめです。

無制限プランはデータ容量の上限がなく、いくら使っても制限されません。※極端に大量のデータ通信を行うと制限される場合があります

プラン	無制限プラン端末セット
データ容量	無制限
月額料金	7,128円
クーポン適用後の月額料金	4,598円
事務手数料	4,378円
対応端末	602HW

月額料金が7,128円とかなり高めですが、申し込み時にクーポンコードを適用すれば2,530円割引の4,598円になります。

STAR Wi-Fiのチャージプラン

月に100GBも利用しない・使いたいだけデータ容量を購入したい人向けに、チャージ式プランも用意されています。

プラン	チャージ式Wi-Fi（レンタルプラン）
データ容量	申し込み時に10GBチャージ済み、使い切り次第随時購入
月額料金	1,100円
クーポン適用後の月額料金	クーポンなし
事務手数料	3,278円
対応端末	FREEBOT SE01

あらかじめ10GBがチャージされている端末を月額1,100円でレンタルするプランで、10GBを使い切った後は追加でデータ容量を購入（ギガチャージ）します。

ギガチャージ手順はSTARチャージWi-Fiと共通で、レンタルされた端末のIMEI番号（端末の製造番号）を入力して購入できます。

→ギガチャージ料金表

STAR Wi-Fiのデメリットと悪い評判

STAR Wi-Fiには、いくつかデメリットがあるので解説します。

クーポンコードありきの価格

「新大容量プラン」「無制限プラン」は、誰でも利用できるクーポンコードが公式サイトに掲載されていて、申し込み時に入力すると月額料金がずっと割引されます。

料金プラン	クーポン適用前月額料金	クーポン適用後月額料金	クーポン適用前と適用後の差額
新大容量プラン端末セット	4,928円	3,718円	1,210円
新大容量プランSIMのみ	4,818円	3,388円	1,430円
無制限プラン端末セット	7,128円	4,598円	2,530円

公式サイトで「業界最安クラス」として提示しているのもクーポン適用後の料金で、実質クーポンコードありきの料金設定です。

申し込み時にクーポンコードの入力を忘れると、ずっと割高な月額料金を支払い続けるので注意してください。

申し込みはクレジットカード決済のみ

STAR Wi-Fiの申し込み・料金支払いはクレジットカード決済のみです。

口座振替は利用できません。

どうしても口座振替で支払いたい場合は、対応しているポケット型WiFiサービスの利用をおすすめします。

口座振替で支払い可能のポケット型WiFiサービス
キャリア系WiFi	ドコモ ポケット型WiFi
	ソフトバンク ポケットWiFi
	ワイモバイルポケット型WiFi
	楽天モバイル ポケットWiFi
クラウド系WiFi	どんなときもWiFi　※WiMAX端末もあり
	ホリエのWiFi
WiMAX	UQ WiMAX
	Broad WiMAX
	BIGLOBE WiMAX

問い合わせはメールのみ

問い合わせ手段は「お問い合わせフォーム」からのメールのみで、電話対応はありません。

不具合の問い合わせの返信がこない、電話もできないので困っているという口コミがありました。

連絡手段がメールだけなのに、問題が起きた時に返信が遅いのは困りますよね。

有料オプションが必須

STAR Wi-Fiは、申し込み時に有料オプション「安心保障」「ウイルス対策セキュリティ追加」を付けるのが必須条件です。

Q.安心保障＆ウイルスセキュリティは申込時に外すことは出来ないの？
A.外すことは出来ません。ご不要の方はお問い合わせより解約のご連絡をお願いします。

STAR Wi-Fi公式サイト

オプションはそれぞれ月額550円ですが、「ウイルス対策セキュリティ追加」は初月無料です。

契約後、「お問い合わせフォーム」から連絡すれば解約できるので、忘れずにすぐ連絡すれば追加の出費は550円で済みます。

ただし、一度解約したオプションは再加入できません。

端末本体や付属品を破損した場合、「安心保障」に加入していないとそれぞれ弁償金が発生します。

端末本体を破損すると、22,000～27,000円もの高額な弁償金がかかってしまいます。

端末を壊しやすい人、付属品を丁寧に扱えない人は、「安心保障」を解約しても問題ないかよく検討しましょう。

また、盗難・紛失は「安心保障」の対象にならず、弁償金が発生します。

海外利用不可

STAR Wi-Fiは、海外で利用できません。

海外でポケット型WiFiを使いたい場合は、リチャージWiFiなどクラウドWiFiサービスを申し込むか、海外WiFiレンタル専門業者でレンタルするのがおすすめです。

容量が不明

公式サイトには、新大容量プランのデータ容量上限が記載されていません。

データ容量を比較して検討したい人にとって、若干不親切です。

STAR Wi-Fiに問い合わせフォームより質問したところ、「新容量プランは月間の累計データ使用量の上限が100GBである」という回答が届きました。

上限の100GBを超えると128kbpsの速度制限がかかり、月末まで解除されません。

月間で100GBは、1日平均で計算すると約3.2GBです。

大量のデータ通信を行なう使い方をする予定があるのなら、無制限プランかチャージプランを申し込むのが無難です。

ただし、無制限プランも過度に利用すると制限される場合があるので注意が必要です。

 著しくネットワークを占有するレベルの通信をされた場合、制限される場合があります。

STAR Wi-Fi公式サイト

STAR Wi-Fiのメリットと良い評判

ここまでSTAR Wi-Fiのデメリットを紹介しましたが、メリットもあります。

SIMのみ契約と端末セットから選べる

新大容量プランでは、SIMだけ契約して端末なしの「SIMのみプラン」も選択可能で、端末セットプランより毎月330円安くなります。

過去に端末買い切りのポケット型WiFiを利用した、フリマサイトで安く端末を購入したなど、SIMフリー端末が手元にあるならお得にSTAR Wi-Fiを利用できます。

ただし、「SIMのみプラン」でSMS送信を行うと賠償金5,500円が発生する場合があるので注意してください。

誤ってSMS送信してしまった場合は、「お問い合わせフォーム」から連絡して対応を相談してください。

受信するのは費用がかからず賠償金も発生しないので、受信（本人確認のSMS認証など）はいくら行っても問題ありません。

端末によっては下り速度が速い

新大容量プランと無制限プランで申し込める端末・602HWは最大下り速度が612Mbpsと高速です。

602HWの実際の回線速度がどれぐらい出ているのか、通信速度測定投稿サイト「みんなのネット回線速度」で確認しました。

時間帯	下り速度	上り速度
朝（5:00～8:59）	37.73Mbps	30.66Mbps
昼（12:00～12:59）	32.54Mbps	16.23Mbps
夕方（16:00～18:59）	34.7Mbps	7.78Mbps
夜（20:00～22:59）	59.35Mbps	5.5Mbps
深夜（0:00～4:59）	36.04Mbps	10.78Mbps

1日を通し下り速度は30Mbpsを超えていて、これは4K高画質動画の視聴も問題ない回線速度です。

動画視聴に必要な通信速度の目安
動画の画質	YouTube	Netflix
4K	20Mbps	15Mbps
HD 1080p	5Mbps	5Mbps
HD 720p	2.5Mbps	3Mbps

安く高速回線を利用したい人に、STAR Wi-Fiはおすすめです。

7日間のお試し期間がある

いざ端末が届いたら電波が届かず通信できなかった、SIMのみプランで届いたSIMカードが手持ちの端末と合わなかった…そういう場合のために、7日間お試しプラン「STAR-7」があります。

7日間お試しプラン「STAR-7」を適用するには、問い合わせフォームからあらかじめ申告した上、到着から7日以内に端末を返送します。

返送の確認が取れ次第、申し込み時に支払った事務手数料と月額料金、オプション料金（安心保障）が返金されます。

ただし、返金手数料1,078円（無制限プランは2,178円）と端末を返送する送料が別途必要です。

返金手数料と返送料がかかっても、初期費用が5,000円以上戻ってくるのは助かります。

また、7日間お試しプランには、いくつか注意点があります。

データ通信を10GB以上利用するとお試しプランが適用されず、通常契約になります。

「チャージ式プラン」は最初からお試しプランの対象外なので注意してください。

7日間以内に端末を破損すると「安心保障」オプションを付けていても対象外になり弁償金が発生するので、端末は丁寧に扱いましょう。

端末がレンタルなので初期費用が安い

STAR Wi-Fiの特徴のひとつが「端末が購入ではなくレンタルで利用できること」です。

端末買い切りのポケット型WiFiサービス「ネオチャージWiFi」「リチャージWiFi」と初期費用を比較しました。

サービス	プラン	初期費用
STAR Wi-Fi	新大容量プラン端末セット	7,546円
	新大容量プランSIMのみ	7,216円
	無制限プラン	9,526円
	チャージ式プラン	4,978円
ネオチャージWiFi	100GBプラン	25,000円
リチャージWiFi	国内専用100GBプラン	19,980円
	国内・海外兼用100GBプラン	25,980円

端末を一括払いで購入しなければならないポケット型WiFiでは、初期費用が2万円前後かかってしまいます。

もし分割払いが可能でも、払い終える前に解約した場合、残りの残債金を一括で支払う必要があります。

対してSTAR Wi-Fiはレンタルなので端末料金がかからず、いつ解約しても残債金がありません。

初期費用も4～7千円台と安く抑えられるのが大きなメリットです。

ただし、STAR Wi-Fiの端末を破損・紛失すると多額の弁償金が発生するので、端末は丁寧に扱いましょう。

STAR Wi-Fiの解約方法と注意点

STAR Wi-Fiを解約する注意点は2点あります。

STAR Wi-Fiの解約方法

解約は「お問い合わせフォーム」から連絡します。

電話対応はなく、全てメール対応です。

当月の解約は21日までに連絡

当月中に解約したい場合、21日までに「お問い合わせフォーム」から連絡します。

22日以降に連絡すると、翌月末の解約扱いになります。

なかなか返信がこないという口コミがありました。

解約の連絡は、余裕をもって行いましょう。

STARチャージWi-Fiとは？

STARチャージWi-Fiは、STAR Wi-Fiと同じ株式会社ツボスタが運営しているチャージ式ポケットWi-Fiです。

運営会社	株式会社ツボスタ
月額料金	なし
最低契約期間	なし
解約違約金	なし
海外利用	不可
支払い方法	クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済、Pay-easy、Amazon Pay
対応端末	FREEBOT SE01
端末発送	1～2日営業日以内に発送（送料無料）（送料無料）
端末の返送	不要（買い切り）

STAR Wi-Fiとの大きな違いは、「端末は買い切り」「月額料金がない」「支払い方法が選べる」の3点です。

端末購入＆チャージ型Wi-Fi

STARチャージWi-Fiは、まずデータ（ギガ）がチャージされている端末を購入し、使い切ったら公式サイトもしくは公式アプリでギガを追加購入します。

月額料金はありません。

申し込める端末は「FREEBOT SE01」1種類のみです。

ギガチャージ済み端末本体	料金
100GBチャージ端末	24,500円
30GBチャージ端末	22,500円
10GBチャージ端末	19,500円
1GBチャージ端末	19,000円

追加ギガチャージ	料金	1ギガあたり円
100GB	6,480円	65円
60GB	4,980円	83円
30GB	3,280円	109円
20GB	2,880円	144円
10GB	1,480円	148円
1GB	980円	980円

1GBチャージ端末（19,000円）に後から30GBをチャージすると合計22,280円で、30GBチャージ端末の22,500円より安く、初期費用を抑えたかったらまず1GBチャージ端末を購入するのもありです。

チャージされたギガの有効期間は365日あるので、使わなかったギガを翌月にそのまま繰り越せます。

STAR Wi-Fiとの違いは？

STAR Wi-Fiにもチャージ式プランがありますが、STARチャージWi-Fiとの違いを比較しました。

サービス	STARチャージWi-Fi	STAR Wi-Fi　チャージ式プラン
端末の種類	FREEBOT SE01（買い切り）	FREEBOT SE01（レンタル）
申し込み時の支払い方法	クレジットカード キャリア決済 銀行振込 コンビニ決済 Pay-easy Amazon Pay	クレジットカードのみ
申し込み時の本人確認書類	不要	必要
初期費用	19,000～24,500円	4,978円
月額料金	なし	1,100円
解約違約金	なし	なし
端末返却	不要	要返却

「STAR Wi-Fi　チャージ式プラン」は申し込み時にクレジットカードと本人確認書類が必要ですが、「STARチャージWi-Fi」は不要です。

また、「STARチャージWi-Fi」はクレジットカード以外にも様々な支払い方法が選べます。

「STAR Wi-Fi　チャージ式プラン」は、月額料金とオプションの支払いがクレジットカードのみです。（※追加ギガチャージは「STARチャージWi-Fi」公式サイトから行うので、「STARチャージWi-Fi」と同じ支払い方法が利用できます）

端末がレンタルの「STARチャージWi-Fi」は初期費用が少ないですが、解約時に端末を返却しなければなりません。

もし端末や付属品に破損があると、それぞれに設定された弁償金が発生してしまいます。

対して「STARチャージWi-Fi」は端末が買い切りなので返却する必要がなく、気兼ねなく端末を使えます。

STAR Wi-Fiと他社ポケット型Wi-Fiを比較

ここまでSTAR Wi-Fiを解説してきましたが、他にもおすすめのポケット型WiFiサービスがあるので紹介します。

この3つのサービスを簡単に比較しました。

サービス名	カシモWiMAX	ネオチャージWiFi	リチャージWiFi
回線の種類	WiMAX	クラウドWiFi	クラウドWiFi
データ容量	無制限	チャージ式	チャージ式
最大下り速度	L13：4.2Gbps X12：3.9Gbps	SE01：150Mbps	MR-1：150Mbps H01：150Mbps T8：150Mbps
海外利用	不可	不可	可

無制限で高速データ通信が使える「カシモWiMAX」

カシモWiMAXは、モバイル通信サービス「WiMAX」を提供する「WiMAXプロバイダ」（販売店）です。

■カシモWiMAXの特徴
・最大下り速度4.2Gbpsの超高速回線
・データ容量無制限
・料金プランがわかりやすい

WiMAXの大きな特徴は、高速インターネット回線とデータ容量無制限です。

ポケット型端末（Speed Wi-Fi 5G X12）の他にもホームルーター型端末（Speed Wi-Fi HOME 5G L13）があり、ホームルーター型の最大下り速度は4.2Gbpsと超高速です。（ポケット型は最大下り速度3.9Gbps）

さらにデータ容量が無制限なので、極端にデータを大量消費しないかぎりまず制限されません。

また、WiMAXは複雑な料金プランのプロバイダが多いですが、カシモWiMAXはシンプルでわかりやすい料金プランが特徴です。

ただし、端末はレンタルではなく購入になるので、申し込み時に27,720円の端末料金が必要です。

分割払い（36回）も利用できますが、払い終える前に解約すると残りの残債金を一括で請求されるので注意してください。

使う分だけギガを買える「ネオチャージWiFi」

ネオチャージWiFiは、使う分だけギガ（データ容量）を購入できるチャージ式のポケット型WiFiです。

運営会社	株式会社H.R.J
月額料金	なし
最低契約期間	なし
解約違約金	なし
海外利用	不可
支払い方法	クレジットカード キャリア決済 銀行振込 コンビニ決済 ペイジー
対応端末	FREEBOT SE01
端末発送	平日17時までの申し込みで最短当日発送（送料無料）
端末の返送	不要（買い切り）

■ネオチャージWiFiの特徴
・初期設定済みの端末で開通手続きが不要
・さまざまな支払い方法が選べる

ネオチャージWiFiは、最初に100GB入りの端末を購入し、使い切ったら新たにギガを追加購入するシステムです。

プラン	料金		1GBあたり円
100ギガ付きプリペイド式Wi-Fi	25,000円		―
追加ギガチャージ	100GB	6,480円	65円
	60GB	4,980円	83円
	30GB	3,280円	109円
	20GB	2,880円	144円
	10GB	1,480円	148円
	1GB	980円	980円

ギガが多くなるほど、コスパがよくなるのがわかります。

購入したギガの有効期間は365日あるので、あまり利用しなかった月は翌月にそのまま持ち越せます。

端末は初期設定済みなので、届いたらすぐに利用開始できるのもメリットです。

また、支払い方法はクレジットカード以外にも、銀行振込やコンビニ決済など様々な方法を選択できます。

国内と海外で使える「リチャージWiFi」

リチャージWiFiは、国内だけではなく世界各国で利用できるポケット型WiFiです。

運営会社	株式会社カウスメディア
月額料金	なし
最低契約期間	なし
解約違約金	なし
海外利用	可
支払い方法	クレジットカード キャリア決済 銀行振込 コンビニ決済 PayPal あと払い（Pay ID） Amazon Pay
対応端末	MR-1 H01 T8
端末発送	2日営業日以内に発送（送料無料）
端末の返送	不要（買い切り）

■リチャージWiFiの特徴
・海外でも利用可
・端末や容量プランが豊富

ネオチャージWiFiと同じく最初にギガ入りの端末を購入しますが、端末やギガの種類が多いのが特徴です。

端末モデル	チャージ済みギガ容量	価格
MR-1（国内・海外兼用）	100GB	¥25,980
	50GB	¥23,980
	5GB	¥20,480
T8（国内・海外兼用）	100GB＋海外用5GB	¥29,733
H01（国内専用）	100GB	¥19,980

上記の端末以外にも、傷・凹みなどがある「わけあり端末」を安いプランで提供しているので、公式サイトをチェックしてみてください。

追加ギガチャージ	料金	1ギガあたり円
100GB	6,980円	70円
50GB	4,980円	100円
30GB	3,280円	109円
10GB	1,480円	148円

端末や追加ギガの料金はネオチャージWiFiより高めですが、リチャージWiFiは国内だけではなく世界140ヵ国で利用できる大きなメリットがあります。

公式サイトからあらかじめ海外用ギガを購入しておけば、現地で電源を入れてすぐに利用開始できます。

海外渡航する予定があるのなら、リチャージWiFiはおすすめです。

STAR（チャージ）Wi-Fiのよくある質問

STAR Wi-FiとSTARチャージWi-Fiのよくある質問をまとめました。

端末はいつ届く？

STAR Wi-Fi

・当月から利用開始の場合…申し込み日から2～3営業日以内に端末を発送
・翌月から利用開始の場合…申し込み日の翌月4日以前に発送

STARチャージWi-Fi

・申し込み日から1～2営業日以内に端末を発送

速度制限はある？

STAR Wi-Fi

・新大容量プラン…データ使用量が月間100GBを超えると128kbpsに制限され、月末まで解除されない。
・無制限プラン…データ容量無制限だが、著しく大量のデータ通信を行うと制限される場合がある。
・チャージプラン…制限なし

STARチャージWi-Fi

・制限なし

STARチャージWi-Fiの追加分はいつ反映される？

・専用アプリでチャージ…即時チャージされる
・公式サイトでチャージ…1営業日以内に反映予定（遅くても2営業日以内に反映）

STAR Wi-Fiの端末の返却方法は？

・返却期限日までに追跡可能な手段で宅配もしくは郵送で返却、または持ち込みで返却
（追跡可能ならレターパック、ネコポスなどポスト投函も可）
・STARチャージWi-Fiは端末買い切りなので返却不要

STAR Wi-Fiは短期利用におすすめ

端末がレンタルで最低契約期間も解約違約金もないSTAR Wi-Fiは、初期費用も安く、短期でポケット型WiFiを使いたい人にぴったりです。

ただし、クレジットカード必須で、端末の扱いに注意が必要などの制約もあります。

クレジットカード以外で支払いたい、端末の扱いに気を使いたくない人は、初期費用は高いですが買い切り式のポケット型WiFiがおすすめです。