ソフトバンクエアーの評判やメリットは？料金がお得な代理店まとめ

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）はソフトバンクが提供しているホームルーターで、以下のようなメリット・デメリットがあります。

ソフトバンクエアーの最大のメリットは、他社ホームルーターと比較した際の料金の安さです。

また、契約期間の縛りがないレンタル端末も選べるため、ホームルーターを割安で利用したい方や短期間利用したい方におすすめです。

この記事では、ソフトバンクエアーの評判やメリット・デメリットとともに、お得に利用できる申し込み先を詳しく解説していきます。

ソフトバンクエアーの特徴や料金

ソフトバンクエアーの基本情報をまとめました。

項目	内容
最低契約期間	なし
データ容量	無制限
利用ネットワーク	5G※1および4G※2
端末の契約方法	購入・レンタルの選択可能
基本料金	5,368円/月
端末料金	購入時：1,980円/月（36回払い）/71,280円（一括） レンタル：539円/月
基本料金キャンペーン	-2,090円（〜12ヶ月まで）
端末料金キャンペーン	購入時：-1,980円/月（36回払い）
事務手数料	3,300円
違約金	なし
初期契約解除制度	あり（8日以内なら完全無料で解約可能）
支払い方法	クレジットカード、口座振替

ソフトバンクエアーは2つの端末がある

ソフトバンクエアーの端末は、購入専用とレンタル専用の2種類が用意されています。

• 購入専用：Airターミナル5
• レンタル専用：Airターミナル4 NEXT

項目	Airターミナル5	Airターミナル4 NEXT
外観
本体サイズ	H225×W103×D103mm	同左
本体重量	約1.1kg	約0.7kg
通信方式	5G方式：n77（3.7GHz, 3.4GHz） 4G方式：AXGP（2.5GHz）, TDD-LTE（3.5GHz） 4G LTE方式※1：FDD-LET（2.1GHz）	4G方式：AXGP（2.5GHz）, TDD-LTE（3.5GHz） 4G LTE方式※1：FDD-LET（2.1GHz）
下り最大通信速度※2	最大2.1Gbps※3	612Mbps
Wi-Fi方式	IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax	同左
Wi-Fi最大接続数	128	同左

データ容量無制限で下り最速2.1Gbpsの通信が可能

ソフトバンクエアーはデータ容量無制限で利用可能なので、YouTubeやNetflixなどで長時間の動画もデータ容量を気にせずに視聴できます。

購入用端末のAirターミナル5は5G回線に対応しており、下り最大2.1Gbps（2,100Mbps）での高速通信が可能です。

一方、レンタル用端末のAirターミナル4 NEXTは5G回線に対応しておらず、下り最大612MbpsとAirターミナル5と比較して3倍以上の速度の開きがあります。

ただし、下り最大2.1Gbpsの通信速度はシステムの最大速度（理論値）であり、5G電波の入り状況にもよるため、常に仕様の通信速度が出る保証がありません。

そのため、ソフトバンクエアーのAirターミナル5でより通信速度を高めるには、以下の対応が必要です。

より速い通信速度を求める場合には、Airターミナル5と接続する端末（PC、スマホ）が2019年に制定されたWi-Fi6（11ax）規格に対応必要があります。

かといって、決してWi-Fi6対応端末でなければ使えない訳ではなく、より速い速度のためには「あったほうがいい」ものだと考えてください。

割引キャンペーンやキャッシュバックまとめ

ソフトバンクエアーには、7つの公式キャンペーンがあります。

このうち、キャッシュバック金額、料金の割引額が大きい2つのキャンペーンの概要を見ていきます。

インターネットライフを応援！最大３万円キャッシュバック

キャンペーンの詳細は、本記事のインターネットライフを応援！最大3万円キャッシュバックの解説を参照ください。

SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン

キャンペーンの詳細は、本記事のSoftBank Air ハッピープライスキャンペーンの解説を参照ください。

ソフトバンクエアーへの悪い評判やデメリット

ソフトバンクエアーの口コミで見られる悪い評判やデメリットを整理すると、申し込み段階と利用段階の不満に分けられます。

デメリットから分かるのは、申し込み先によって支払い金額が異なることです。

実際、ソフトバンクエアーは公式サイトよりも、キャンペーンの充実した代理店から申し込んだほうがお得な事も多いです。

一方で、悪い評判で、通信速度が遅い評判が本当なのかが重要です。

ソフトバンクエアーの悪い評判やデメリットを解説します。

WiMAXやドコモのホームルーターと比較して速度が劣る

ソフトバンクエアーの速度への口コミを見てみましょう。

実際に他社ホームルーターと比較しても、ソフトバンクエアーの下り速度は速くありません。

インターネット利用時の通信速度を比較する場合には、以下に示す順序で調べましょう。

下り実測値

比較項目	ソフトバンクエアー※1	ドコモ home 5G※2	au ホームルーター5G※3
下り実測値（朝）	136.07Mbps	162.82Mbps	189.11Mbps
下り実測値（昼）	111.38Mbps	154.78Mbps	11.49Mbps
下り実測値（夕方）	92.45Mbps	186.88Mbps	78.71Mbps
下り実測値（夜）	83.38Mbps	146.0Mbps	94.22Mbps
下り実測値（深夜）	134.46Mbps	204.25Mbps	222.92Mbps

下り実測値は、深夜時間帯を除きドコモ home 5Gが1番速く、ソフトバンクエアーが2番目に速いです。

au ホームルーター5Gは、深夜から朝にかけては他社のホームルーターよりも速いですが、日中である昼〜夕方は遅いことが分かります。

特に、au ホームルーター5Gの昼の速度は、11.49Mbpsと他社ホームルーターよりも一桁遅いため、在宅ワークで利用する場合に何らかの影響があるかもしれません。

最大受信速度（理論値）とWi-Fiの伝送速度

比較項目	ソフトバンクエアー	ドコモ home 5G	au ホームルーター5G
通信方式	5G, 4G, 4G LTE	5G. 4G	5G, 4G LTE, WiMAX2+
最大受信速度（理論値）	2.1Gbps	4.2Gbps	4.2Gbps
Wi-Fi最大伝送速度	2.1Gbps（Wi-Fi6）	4.8Gbps（Wi-Fi6）	2.4Gbps（Wi-Fi6）

主要ホームルーターの仕様から、最大受信速度（理論値）とWi-Fiの伝送速度を比較します。

ドコモやauの最大受信速度が4.2Gbpsに対し、ソフトバンクエアーは2.1Gbpsのため、ソフトバンクエアーの最大受信速度（理論値）は他社のホームルーターの1/2です。

ソフトバンクエアーおよびドコモ home 5GのWi-Fiの伝送速度は、最大受信速度（理論値）と同等またはそれ以上のため、ホームルーターから利用端末への通信速度の減速はありません。

au ホームルーター 5Gは、他のキャリアと異なり、WiMAX2+が利用できる特徴があります。

その一方で、Wi-Fiの最大伝送速度が2.4Gbpsのため、ホームルーターが4.2Gbpsで通信できたとしても、利用端末との通信速度は2.4Gbpsに制限されてしまいます。

まとめ

下り実測値、最大受信速度とWi-Fiの伝送速度をそれぞれ比較した結果、ソフトバンクエアーの通信速度は、ドコモ home 5Gよりも終日遅いことが分かりました。

また、au ホームルーター 5Gは、深夜や朝の時間帯は速いものの、日中は遅くなる傾向があるため、ソフトバンクエアーはau ホームルーター 5Gよりも遅いわけではありません。

速度への悪い評判。5Gだと逆に遅いとの口コミも

ソフトバンクエアーの速度に対する悪い評判のなかで、4G回線よりも5G回線の利用時に接続が切れやすいといった口コミがあります。

先に結論を示すと以下のようになります。

ソフトバンクが提供している5G通信方式は、周波数帯が異なる3つに区別されています。

3つの区分は、高速大容量通信に対応した方式（28GHz帯および3.7GHz帯）と、4G基地局を転用して5Gを早く普及させるための方式（700MHz/1.7GHz/3.4GHz帯）に分けられます。

しかし、ソフトバンクエアーは特に高速な5G通信を利用できる28GHzは利用できません。

通信方式	高速大容量通信への対応※1	ソフトバンクエアーの対応
ソフトバンク5G 28GHz帯	対応	未対応
ソフトバンク5G 3.7GHz帯	対応	対応
ソフトバンク5G 700MHz / 1.7GHz / 3,4GHz帯※2	未対応	対応

また、5G通信方式のサービスエリアを見ると、ソフトバンクエアーが対応している3.7GHz帯と3.4GHz以下の周波数帯のエリアが混在していることがわかります。

先ほどの口コミにあったような通信切断は、以下のような電波の入りが悪い環境で発生しやすいです。

• 2つの通信方式の境界近くで利用されている環境
• 高層ビルに囲まれた地域
• 低層階の密集した地域

通信回線が頻繁に途切れる場合、以下の3つの対策が挙げられます。

電話で問い合わせしても繋がらないとの評判

ソフトバンクエアーのサポートへの口コミでは、いずれもカスタマーサポートへの不満が多く見受けられました。

カスタマーサポートに電話をして10分以上待たされても繋がらないとなると、口コミのような不満も挙がります。

また、ソフトバンクエアーには電話以外の問い合わせ方法として、よくある質問の回答を整理したFAQページや、チャットボットによる問い合わせが用意されています。

しかし、チャットボットも以下の口コミにあるように、うまく機能しない場合もあるようです。

通信障害は、日常生活や在宅ワークなどの仕事への影響も大きいため、端末がおかしいのかネットワークの通信障害かをすぐに知りたいところです。

しかし、チャットボットでは知りたい情報を必ずしも得られないですし、電話もなかなか繋がらない可能性があります。

ソフトバンクエアーは登録住所でしか利用できない

ホームルーターはコンセントを挿すだけで利用できますが、ソフトバンクエアーやドコモ home 5Gは登録住所でしか利用できません。

回線速度の低下を抑えるため、地域ごとに利用端末を制限しているためです。

一方で、au ホームルーター5GなどWiMAXを用いたホームルーターは登録住所以外でも利用できるので、外出先などでもインターネットに接続できます。

しかしau ホームルーター 5Gは日中の速度実測値が低下しており、地域ごとに利用端末を制限していないことが原因かもしれません。

ソフトバンク公式や店舗申し込みだと最安料金にならない

ソフトバンクエアーは、ソフトバンク公式や店舗（ソフトバンクショップ）での申し込みでは最安料金にならないとの口コミもあります。

結論から示すと、ソフトバンク公式やソフトバンクショップでの申し込みは最安料金になりません。

販売代理店では、ソフトバンク公式の他に独自に最大3万円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

ソフトバンクと業務提携しているモバレコエアーでは、毎月の基本料金が4,000円から1,0000程度割引になるキャンペーンを実施しています。

販売代理店独自のキャンペーンの詳細は、ソフトバンクエアー申し込みにおすすめの代理店にて解説しています。

ソフトバンク光よりもソフトバンクエアーは遅いとの評判

ソフトバンクエアーとソフトバンク光を比較した口コミがありました。

ソフトバンクの固定インターネット回線には、ソフトバンクエアーのほかに光回線の「ソフトバンク光」があります。

光回線のメリットは通信速度がモバイル回線よりも圧倒的に速いことです。

実際にソフトバンクエアーとソフトバンク光の速度を比較します。

測定時間帯	ソフトバンクエアー：下り※1	ソフトバンク光：下り※2	ソフトバンクエアー：上り※1	ソフトバンク光：上り※2
朝	136.07Mbps	351.22Mbps	10.33Mbps	283.77Mbps
昼	111.38Mbps	337.52Mbps	10.28Mbps	297.48Mbps
夕方	92.45Mbps	328.36Mbps	9.48Mbps	303.22Mbps
夜	83.38Mbps	288.27Mbps	9.59Mbps	280.12Mbps
深夜	134.46Mbps	362.43Mbps	10.46Mbps	307.78Mbps

通信速度を数値で比較すると、圧倒的に光回線のほうが速く、特に上り速度が速いです。

例えば在宅ワークはのぼり速度の重要度が高く、例えば会社のサーバーにファイルをアップロードするときの速度に影響するため、ソフトバンク光の方が向いているでしょう。

光回線の大きなデメリットとして、自宅への光回線工事が必要なことです。

光回線工事は、工事を予約してから1ヶ月程度待たされることもあります。

またソフトバンク光で工事が必要な場合、約1時間の工事の立ち会いと、工事費用：26,400円（分割の場合：1,100円×24回払い）が必要です。

さらに、個別に光回線を敷設することが禁止されているマンションも多いため、住居によっては光回線が利用できない場合もあります。

ホームルーターは、通信速度が光回線よりも遅いデメリットはありますが、工事不要ですぐ使えるメリットもあります。

そのため、引っ越しが多い方や、工事ができない家に住んでいる方はホームルーターを選ぶことも多いようです。

エリア内でも契約できないことがある

ソフトバンクエアーはエリア内でも契約できないことがあります。

ソフトバンク公式のFAQページによると、以下の条件の場合、ソフトバンクエアーを利用できません。

この他にも、通信回線速度の低下を抑えるため、地域ごとに契約世帯数が制限されており、5G通信のサービスエリアでも契約できない場合があるとサポートセンターに問い合わせて確認しました。

実際に5Gサービス提供住所リストとソフトバンクのサービスエリアマップは異なります。

例として、台東区のリストを見ると、浅草橋2丁目、蔵前1丁目、寿1丁目、三ノ輪2丁目の一部などが含まれています。

一方で、台東区地域のエリアマップを確認すると、台東区の多くの地域でソフトバンク5Gの3.7GHz帯、3.4GHz以下の帯域が含まれており、5G提供住所リスト以外のエリアでも5Gサービスが提供されていることがわかります。

サービス提供住所リストに掲載されていない台東区の地域では、ソフトバンクエアーは提供されていないため、その理由を以下のように考えます。

• すでに各地域での提供数の上限を満たしている
• ソフトバンクエアーの提供を断る条件に含まれている

これらのことから、5Gサービス提供住所リストに掲載されている地域は、サービスエリアマップよりも狭いことが分かりました。

オンラインゲームでは速度やラグが気になるとの評判

ソフトバンクエアーは、フォートナイト、Apexといったオンラインゲームには向いていないとの口コミを数多く見受けます。

オンラインゲームを快適に楽しむには、ping値が重要です。

データ送信時の応答時間（ラグ）がping値であり、小さい数値であるほど速い操作にも反応できます。

回線の種類	ping値の平均値
ソフトバンクエアー	41.8ms
ソフトバンク光	15.9ms

ソフトバンクエアーはモバイル回線を利用していることもあり、実際のラグは各利用者の電波環境や電波の混雑状況にもよりますので、ラグを小さく抑えて快適にオンラインゲームを楽しむには、光回線の利用をおすすめします。

ソフトバンクエアーのメリット

これまで、ソフトバンクエアーの悪い評判やデメリットを整理してきましたが、ここでソフトバンクエアーのメリットをまとめてみました。

特にユーザーへのメリットといえば、以下の2つが大きいでしょう。

• 契約後に工事不要ですぐに利用できる
• 月額料金の割引やキャッシュバックキャンペーンが豊富

ソフトバンクエアーのメリットを解説します。

データ容量を無制限で利用できる

ソフトバンクエアーは、データ容量の上限はなく無制限で利用できます。

しかし、ソフトバンク公式によると、通信速度に制限がかかる場合があることが示されています。

サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

• ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
• 特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

ソフトバンク公式

契約後に工事不要ですぐに使用できる

ソフトバンクエアーは5G/4G回線を利用するため、光回線の導入時に必要な工事が不要なうえ、端末の設定も不要なので、コンセントに挿せばすぐに利用できます。

端末の入手に掛かる時間は以下のとおりです。

• インターネットから申し込んだ場合：契約から最短3日後
• ソフトバンク店舗で申し込んだ場合：即日（在庫なしの場合は後日配送）。

しかし、ソフトバンクエアーを店舗で契約すると、割引キャンペーンやキャッシュバックなどの条件から外れることがあるため、店舗での契約はおすすめできません。

端末を購入とレンタルの2つから選べる

ソフトバンクエアーは、他社のホームルーターと異なり、端末を購入とレンタルから選ぶことができます。

購入の場合には、端末費用を相殺する割引キャンペーンが適用されるため割安に利用できます。

ただし、端末の分割支払いが残っている状態で解約すると一括で支払いを求められるため、タイミングによって高額な費用が発生します。

一方、レンタルの場合は解約後に端末を返却すれば購入代金が不要になりますが、レンタル用端末は5G回線には対応していません。

また、端末購入費を分割払いで支払う場合には、クレジットカード等の信用情報がブラックな場合（過去にカードの支払いを滞納した実績のある場合、など）は審査段階で落ちる可能性があります。

割引キャンペーンやキャッシュバックのまとめ

ソフトバンク公式では多くのキャンペーンが提供されていますので、ここで割引キャンペーンやキャッシュバックをまとめて解説します。

インターネットライフを応援！最大3万円キャッシュバック

このキャンペーンでは、ソフトバンクエアーへの申し込みとアンケート回答で最大30,000円のキャッシュバックが受けられます。

ただし、誰でもキャッシュバックを受けられるわけではなく、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを利用していなければ満額を受け取ることはできません。

高額なキャッシュバックではありますが、適用条件が多く複雑です。

「おうち割 光セット」「おうち割 光セット（A）」は、インターネット回線とスマホ回線をソフトバンク回線に揃えることで、毎月の料金から以下のような割引を受けられます。

• ソフトバンクの場合：毎月1,100円/人の永年割引（データプランメリハリ無制限/データプランミニフィット+の場合）
• ワイモバイルの場合：毎月1,180円/人の5ヶ月間割引（シンプルS/M/Lの場合）

ソフトバンクまたはワイモバイルを利用の方であれば、ソフトバンクエアーを利用することで毎月の携帯電話・スマホの利用料金が割引になるので、ソフトバンクエアーの契約時におうち割も申し込みましょう。

また、ソフトバンクやワイモバイルを利用していない場合には、特典は20,000円のキャッシュバックとなります。

キャンペーンの適用条件を満たしている場合、課金開始月を1ヶ月目として7ヶ月目の下旬以降にキャッシュバックが普通為替で発送されます。

SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン

ソフトバンクエアーの対象端末（Airターミナル5）を一括もしくは分割で購入すると、月額基本料金が契約開始月から12ヶ月間、2,090円/月の割引が受けられるキャンペーンです。

キャンペーンの適用条件は以下のとおりです。

ソフトバンクエアーの申し込みと同時にキャンペーンに申し込み、Airターミナル5を一括もしくは分割で購入した上で、契約月の末日まで利用していれば、1ヶ月目から適用されます。

このキャンペーンは自動で適用されるわけではなく、ソフトバンクエアーの申し込み後に、自分で申請する必要があります。

また、契約開始月から12ヶ月間にわたり、2,090円/月の割引となるため、1年間で25,080円の割引が受けられます。

しかし、次に紹介する「60歳以上向け！SoftBank Air 割引サポート」キャンペーンは併用できません。

ソフトバンクエアーの契約時に端末を購入される方は、「SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン」に忘れずに申し込みましょう。

60歳以上向け！SoftBank Air割引サポート

満60歳以上の方が、新規申し込みでAirターミナル5を一括または分割で購入した場合、月額基本料金から、2,288円×24ヶ月目まで割引され、2年間で54,592円の割引が受けられます。

しかし、先に示したとおり、この割引キャンペーンは「SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン」との併用はできません。

そこで「SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン」と「60歳以上向け！SoftBank Air割引サポート」の割引額を比較すると、24ヶ月で29,512円にもなります。

• 「SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン」の場合：2,090円/月×12ヶ月＝25,080円の割引
• 「60歳以上向け！SoftBank Air割引サポート」の場合：2,288円/月×24ヶ月＝54,592円の割引

このキャンペーンも自動で適用されるわけではなく、ソフトバンクエアーの申し込み後に、自分で申請する必要があります。

満60歳以上の方がソフトバンクエアーの契約時に端末を購入される方は、「60歳以上向け！SoftBank Air 割引サポート」に忘れずに申し込みましょう。

ソフトバンクのメッシュWi-Fi 最初はお試し！キャンペーン

ソフトバンクエアーと同時にメッシュWi-Fiに新規申し込みの場合、メッシュWi-Fiの月額料金（880円/月）が2ヶ月目まで無料で利用できます。

メッシュWi-Fiを使うと、ソフトバンクエアーの端末から遠い部屋でWi-Fi接続が届かない場合や、接続できても接続速度が遅い場合に、ソフトバンクエアーの端末にメッシュWi-Fiルーターを設置することで、家中どこでもつながりやすくなります。

メッシュWi-Fiルーターは親機と子機で構成されており、親機をソフトバンクエアーの端末に接続し、子機をネットワークが弱くなる部屋に設置することで、Wi-Fi接続を繋がりやすくします。

また、メッシュWi-Fiを導入することで、その場所で一番つながる端末に自動で切り替えられるため、通信が途切れにくくなります。

特に、2階建ての住宅や平屋の広い住宅の場合、ソフトバンクエアーの端末から遠い部屋での接続が悪くなることが想定される場合には、メッシュWi-Fiの利用をおすすめします。

注意点として、月額基本料金が2ヶ月目まで無料になるのは、ソフトバンクエアーとメッシュWi-Fiを同時に申し込んだ場合のみです。

そのため、このキャンペーンを活用してメッシュWi-Fiを契約し、通信速度の改善効果を確認したうえで、継続利用を判断することをおすすめします。

Softbank 安心乗り換えキャンペーン

新たにソフトバンクエアーに申し込んだ方に対して、他社の光回線またはホームルーターから乗り換えたときに発生した違約金（解約金）・光回線の撤去工事費をソフトバンクが負担してくれます。

なお、ソフトバンクエアーの契約前に他社との契約を解約した場合には、キャッシュバックの対象にはなりません。

キャッシュバック対象項目は以下のとおりです。

申し込みからキャッシュバック特典の受取までの流れを以下に示します。

Air 4G/5G共通プラン限定！SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引

「おうちのでんわ」とは、ソフトバンクエアーに「でんわユニット」を接続することで、ソフトバンクエアーの通信回線を利用して固定電話が利用できるサービスです。

「おうちのでんわ」の特徴を簡単に紹介します。

固定電話の基本料金が安くなる
固定電話の基本料金1,760円/月（NTT東日本）が、「おうちのでんわ」に変えると550円/月になるため、1,210円/月安くなる

電話番号も電話機もそのまま使える
現在の固定電話番号も電話機もそのまま使え、IP電話と異なり、緊急通報も使える

工事の立ち会い不要
Airターミナルと「でんわユニット」を接続し、電話ユニットに電話機を接続すれば利用可能

つまり、インターネット通信回線と固定電話の通話回線をソフトバンクエアーで1つにまとめ、割安に利用可能です。

このキャンペーンでは、以下の3つの特典が受けられます。

なお、ソフトバンクエアーとおうちのでんわを組み合わせることで「でんわまとめて割」が自動的に適用されます。

ソフトバンクユーザーならスマホ通信料が1,100円安くなる

インターネットライフを応援！最大3万円キャッシュバックの解説にも示しましたが、インターネット回線とスマホ回線をソフトバンク回線に揃えることで「おうち割 光セット」により割引が適用されます。

また、ワイモバイルのスマホ回線を利用している方は、「おうち割 光セット(A)」が適用されます。

ソフトバンクのスマホ回線の契約プランが「データプランメリハリ無限大」「データプランミニフィット＋」の場合、ソフトバンクエアーを契約することで、家族の通信料金をそれぞれ1,100円/月の割引できます。

スマホ回線の契約会社	契約プラン	1回線あたりの割引額	割引期間
ソフトバンク	データメリハリ無制限、ミニフィットプラン+	-1,100円	永年
ワイモバイル	スマホベーシックプラン、その他のプラン※1	-550円	最大5ヶ月間
	スマホプランM/R	-770円
	シンプルS/M/L	-1,188円

また、ソフトバンクエアー1回線あたりの割引回線数は、ソフトバンク、ワイモバイルともに最大10回線まで適用されます。

ホームルーターとスマホをソフトバンク回線で統一した場合の割引効果をまとめました。

家族人数	おうち割 光セット	新みんな家族割	1ヶ月あたりの割引額	1年あたりの割引額
1人	1,100円/月	0円/月	1,100円/月	13,200円/月
2人	1,100円/月	660円/月	1,760円/月	21,200円/月
3人	1,100円/月	1,210円/月	2,310円/月	27,720円/月
4人	1,100円/月	1,210円/月	2,310円/月	27,720円/月

上記の表に示した1ヶ月あたりの割引額と、1年あたりの割引額をグラフ化しました。

単身の方がインターネット回線とスマホ回線をソフトバンクに揃えると、13,200円/年の割引額となり、3人以上だと27,720円/年まで割引額が増えるのが分かります。

それぞれの通信会社にはセット割引があることが多く、1家族あたり2〜3万円/年規模の割引になるため、1社にまとめる効果は大きいです。

引っ越しする場合も登録住所の変更だけで続けて利用できる

ソフトバンクエアーは5G/4G回線を利用するため、引っ越した場合でも、事前にMy SoftBankやソフトバンクショップで登録住所の変更手続きをすれば、継続利用できます。

引っ越し後も継続して利用する場合には、いくつかの注意事項があります。

ソフトバンクエアー申し込みにおすすめの代理店

ソフトバンクエアーはソフトバンクの公式サイトや店舗以外にも、委託を受けた多くの代理店から申し込めます。

これらの代理店は、代理店独自のキャンペーンを展開しており、ソフトバンク公式のキャンペーンとの併用により、より安く利用できます。

以下にソフトバンクエアーの販売代理店を紹介します。

株式会社エヌズカンパニー

株式会社エヌズカンパニー（エヌズカンパニー）は、ソフトバンク光およびソフトバンクエアーの正規代理店です。

他の代理店と比較して、キャッシュバック金額の合計は5万円で同額ですが、振込時期が一番早い（翌月末）のはエヌズカンパニーです。

比較項目	内容
キャッシュバック金額合計	おうち割未適用：3万円 おうち割適用：2万円
キャッシュバック方法	現金振込
キャッシュバック時期	課金開始日の翌月末まで
ソフトバンク公式キャッシュバックとの合計金額	おうち割適用・未適用ともに5万円

株式会社NEXT

株式会社NEXT（NEXT）は、ソフトバンクの正規販売代理店としてソフトバンクエアーを提供していおり、WiMAXホームルーターのレンタルサービスも提供しています。

他の代理店と比較して、キャッシュバック金額の合計は5万円で同額ですが、他の販売代理店よりも振込時期が一番遅い（2-3ヶ月後）です。

比較項目	内容
キャッシュバック金額	おうち割未適用：3万円 おうち割適用：2万円
キャッシュバック方法	現金振込
キャッシュバック時期	課金開始日の2-3ヶ月後
ソフトバンク公式キャッシュバックとの合計金額	おうち割適用・未適用ともに5万円

株式会社アウンカンパニー

株式会社アウンカンパニー（アウンカンパニー）はソフトバンクの正規代理店としてソフトバンクエアーを提供しています。

他の代理店と比較して、キャッシュバック金額の合計は5万円で同額ですが、振込時期が翌々月末となっています。

比較項目	内容
キャッシュバック金額	おうち割未適用：3万円 おうち割適用：2万円
キャッシュバック方法	現金振込
キャッシュバック時期	課金開始日の翌々月末まで
ソフトバンク公式キャッシュバックとの合計金額	おうち割適用・未適用ともに5万円

ソフトバンク公式

ソフトバンクは、自社の5G/4G回線を利用したソフトバンクエアーを提供しています。

ソフトバンクエアーをソフトバンク公式で契約すると、他の販売代理店の独自のキャンペーンがないため、割高感はあるかもしれませんが、サービスの提供元である安心感はあります。

比較項目	内容
キャッシュバック金額	おうち割未適用：2万円 おうち割適用：3万円
キャッシュバック方法	普通為替を郵送
キャッシュバック時期	課金開始日の7ヶ月後

モバレコエアー

モバレコエアーは、株式会社グッド・ラック（グッド・ラック）がソフトバンクと業務提携し、ソフトバンクエアーを自社プランドのモバレコエアーとして販売しています。

比較項目	内容
キャッシュバック金額	(1)３万円キャッシュバック 　　おうち割未適用：2万円 　　おうち割適用：3万円 (2) 新規加入で1.7万円キャッシュバック 　　おうち割未適用：1万円 　　ソフトバンク公式キャッシュバック未申請：1.7万円
キャッシュバック方法	(1)３万円キャッシュバック：普通為替を郵送 (2) 新規加入で1.7万円キャッシュバック：現金振込
キャッシュバック時期	(1)３万円キャッシュバック：課金開始日の7ヶ月後 (2) 新規加入で1.7万円キャッシュバック：課金開始日の翌月末まで
ソフトバンク公式キャッシュバックとの合計金額	おうち割未適用：3万円 おうち割適用：3万円 ソフトバンク公式キャッシュバック未申請：1.7万円

キャッシュバックキャンペーンは、他の販売代理店と比較すると金額は3万円と低いですが、利用料金が36ヶ月まで割引があるため、支払い総額はモバレコエアーが最も安くなります。

モバレコエアーは毎月の基本料金が契約月数に応じた割引があり、36ヶ月の利用で基本料金の割引合計額は57,728円となります。

さらにキャッシュバック金額の3万円と合わせると36ヶ月で87,728円の割引となり、他の販売代理店よりも圧倒的に安く利用できるのです。

そのため、モバレコエアーであれば、ソフトバンクエアーを実質的に安く使えるメリットがあります。

ソフトバンクエアーの解約手順と解約違約金

ソフトバンクエアーを利用しなくなった場合には、ソフトバンクエアーのサポートセンターに電話して解約手続きを進めてください。

特に、実際に利用してみると速度が物足りないと感じる可能性もあるので、その場合は契約から8日以内であれば初期契約解除制度で解約できます。

ソフトバンクエアーのサポートセンターに電話する

解約手続きは、ソフトバンクエアーのサポートセンターに電話してください。

サポートセンター以外（店舗やWeb、販売代理点）では解約手続きができません。

SoftBank Air サポートセンター：0800-222-5090（通話料無料、受付時間：10時〜19時）

当月中の電話で当月末に解約として受け付けられますが、毎月25日以降は電話が混雑するため、解約が決まり次第連絡しましょう。

ソフトバンクエアーの解約違約金

ソフトバンクエアーには、最低契約期間がないため違約金はかかりません。

この契約期間なしプランは、2021年7月1日から提供が開始されています。

それ以前の契約の場合には2年毎の自動更新であり、自動更新時期の1ヶ月前後は契約解除料が不要ですが、それ以外の期間では10,450円の解除料が掛かります。

これから契約する場合には解約違約金は掛かりませんので、安心して申し込んでください。

端末を分割払いしている場合は残金の支払いが発生することも

前述した通り、ソフトバンクエアーには最低契約期間がないため、解約違約金はかかりません。

ただし、端末を分割払いで購入している場合には残金の支払いを求められるので、事前に端末分割金の残金を確認し、支払いの準備をしておいてください。

Airターミナル5（71,280円）を36回の分割払いで購入した場合、月当たりの支払い額は1,980円となります。

36回払いでの残金をグラフで整理しました。

例えば、12ヶ月利用時点での端末の残金は47,520円です。

37ヶ月目からは端末残債はなくなるので、解約時に一切の費用は発生しなくなります。

契約から8日以内なら初期契約解除で解約できる

ソフトバンクエアーは、契約から8日間であれば、初期契約解除制度での契約解除ができます。

初期契約解除制度により免除される費用は以下のとおりです。

• 利用料金（通信料金）
• 端末代金
• 契約解除料

しかし、その場合でも以下の費用の支払いは必要です。

これらの費用を以下に解説します。

契約事務手数料

事務契約手数料は、「契約に当たり書類を作成し、端末を準備し発送する」といった、利用者が使い始めるために必要な初期費用が含まれるので、負担する必要があります。

初期契約解除日までのオプションサービス利用料

初期契約解除日までのオプションサービス利用料は、例えばメッシュWi-Fiの契約が該当します（メッシュWi-Fiは、初期契約解除制度の対象外です）。

メッシュWi-Fiをキャンペーン外で契約した場合、契約解除日までのオプションの日割り金額が掛かります。

例えば、契約月が30日で8日目に解約した場合、234円（（880円×8日）/30日）が掛かります。

有償サポートサービスの利用料金

有償サポートサービスは、サービス員を自宅に呼んで機器の調整や設定をした場合の費用です。

ソフトバンクエアーではほとんど利用することがないと思われますが、有償サポートサービスを利用した場合には、その料金は支払う必要があります。

ソフトバンクエアーを光回線や他社ホームルーターと料金比較

ソフトバンクエアーは、ソフトバンク公式のキャンペーンとともに販売代理店独自のキャンペーンも多いため、割安に利用できるホームルーターです。

しかし、他社ホームルーターや光回線と比較して本当にお得なのか、キャンペーンによる割引も含めた1~3年間の実質総額料金を比較してみました。

ここでは、各ホームルーターの基本料金から基本料金に対するキャンペーン割引を適用後の比較結果を以下に示します。

比較項目	ソフトバンクエアー（公式）	ソフトバンクエアー（代理店）	ドコモ home 5G	au ホームルーター5G	モバレコエアー	ソフトバンク光（1Gbps, 集合）
基本料金	5,368円/月	5,368円/月	4,950円/月	5,170円/月	5,368円/月	4,180円/月
工事費用						2,200円（派遣工事なし）
基本料金の キャンペーン割引	-1,900円×12ヶ月	-1,900円×12ヶ月		-550円×13ヶ月 -1,900円×12ヶ月	-4,048円×1ヶ月 -2,288円×11ヶ月 -1,188円×24ヶ月	-1,100円×12ヶ月
工事費の キャンペーン割引						-1,100円×2ヶ月
キャッシュバック	-30,000円	-30,000円			-30,000円
1年目料金合計	41,616円	-8,384円	59,400円	39,336円	35,200円	36,960円
2年目料金合計	64,416円	64,416円	59,400円	55,400円	50,160円	50,160円
3年目料金合計	64,416円	64,416円	59,400円	62,040円	50,160円	50,160円
3年間支払い合計	140,448円	120,448	178,200円	156,816円	105,520円	137,280円
価格順位	4	2	6	5	1	3

各社のホームルーターの3年間の支払い合計を安い順に整理すると、ソフトバンクエアー系が上位を占めており、最安値はモバレコエアーでした。

モバレコエアーを含むソフトバンク系は、キャッシュバックの効果が大きく、他社よりも割安に利用できます。

キャッシュバック金額もソフトバンクエアー公式とモバレコエアーは3万円、ソフトバンクエアー代理店は5万円と高額なため、割引効果が大きいです。

特にモバレコエアーは、キャッシュバックとともに基本料金のキャンペーン割引期間が3年間続くため、安く利用でき点が大きなポイントになります。

一方でソフトバンク光は、1Gbps、集合住宅タイプの場合には、ソフトバンクエアー（公式）よりも割安に利用できることが分かりました。

ここで、「安さのソフトバンクエアー」に対する、他社のホームルーターおよび、光回線を代表してソフトバンク光と比較してみます。

ソフトバンク光との比較

ソフトバンク光の基本情報を以下に整理しました。

項目	ソフトバンク光	強み（◯）・弱み（✕）
最低契約期間	2年自動更新	✕：最低契約期間の規定あり
データ容量	無制限
利用ネットワーク	光回線	◯：高速な通信速度 ✕：光回線工事が必要
通信速度（実測値）	下り：333.56Mbps 上り：294.47Mbps ping値：15.9ms（平均値）	◯：高速な通信速度、通信ラグが少ない
端末の契約方法	レンタル
月額料金	10ギガタイプ：6,380円/月 1ギガタイプ：5,720円/月（戸建） 　　　　　　 4,180円/月（集合）	◯：1ギガタイプ（集合）の場合、 ソフトバンクエアーよりも安い
端末料金	495円/月
光回線工事費	既設設備・光コンセントなし：26,400円 既設設備・光コンセントあり：10,560円 派遣工事なし： 2,200円	✕：初期費用が必要
基本料金キャンペーン	SoftBank光スイッチ！キャンペーン：-1,100円×12ヶ月	◯：1年目は割安に利用 ✕：2年目以降は割引なし
端末料金キャンペーン	-495円/月	◯：端末料金実質無料
光回線工事費キャンペーン	既設設備・光コンセントなし：-1,100円×24ヶ月割引 既設設備・光コンセントあり：-1,100円×10ヶ月割引 派遣工事なし：-1,100円×2ヶ月割引	◯：工事費実質無料
事務手数料	3,300円
解除料	基本料金1ヶ月分、工事費残金の精算	✕：ホームルーターはなし
初期契約解除制度	あり（工事費・事務手数料は負担）
支払い方法	カード、口座振替

ソフトバンク光は、ソフトバンクエアーが利用する5G/4Gのモバイル回線ではなく、光回線を利用します。

そのため、ホームルーターよりも圧倒的に通信速度が速くラグも少ないため、スピード感が求められるシューティングゲームやFPS（Apex Legend, Fortnite）などのゲームも楽しめます。

基本料金は、通信速度タイプと住宅形態により変わりますが、全国で利用できる1ギガタイプかつ集合住宅での利用の場合には、ソフトバンクエアーよりも安く利用できます。

特に集合住宅で自室に光回線が引かれている場合には、派遣工事も不要となるため、利用開始までの時間も掛かりません。

また、マンションの高層階に住んでおり、ホームルーターが利用する5G/4G回線の電波が入りにくい場合には、光回線が選択肢になります。

ソフトバンク光は、利用者の自宅の条件があえば、ホームルーターよりも手軽で高速回線を割安に利用できます。

ドコモ home 5Gとの比較

ドコモ home 5Gの基本情報を以下に整理しました。

項目	ドコモ home 5G	強み（◯）・弱み（✕）
最低契約期間	なし
データ容量	無制限
利用ネットワーク	5Gおよび4G
通信速度（実測値）	下り：141.41Mbps ping値：53.5ms（平均値）	◯：ホームルーター最速
端末の契約方法	購入のみ	✕：レンタル契約がない
利用場所の制限	登録住所のみ	✕：登録住所以外で利用不可
基本料金	4,950円/月
端末料金	1,980円/月（36回） 71,280円（一括）
基本料金キャンペーン	なし	✕：キャンペーン割引なし
端末料金キャンペーン	-1,980円/月（36回）
事務手数料	3,500円
違約金	なし
初期契約解除制度	あり（8日以内なら完全無料で解約可能）
支払い方法	クレジットカード、口座振替

ドコモ home 5Gは、ホームルーターのなかで最速の通信速度です。

その一方で、ソフトバンクエアーと比較して月額料金キャンペーンがないため、基本料金が一番高いホームルーターです。

また、端末のレンタル契約がないことから、短期間での解約だと高額な端末残金が発生するため、数ヶ月程度の短期間利用には適していません。

ドコモ home 5Gは、自宅に光回線を引くことができない方で、高速なインターネット回線を利用したい方におすすめです。

au ホームルーター 5Gとの比較

au ホームルーター 5Gの基本情報を以下に整理しました。

auのホームルーターは実質的にはWiMAXと同じなのですが、料金を比較するとWiMAXを選ぶほうが良いです。

項目	ドコモ home 5G	強み（◯）・弱み（✕）
最低契約期間	なし
データ容量	無制限
利用ネットワーク	5G、4G、WiMAX 2+	◯：WiMAX 2+が利用可能
通信速度（実測値）	下り：119.29Mbps ping値：44.9ms（平均値）
端末の契約方法	購入のみ	✕：レンタル契約がない
利用場所の制限	なし	◯：登録住所以外で利用可
基本料金	5,170円/月
端末料金	1,350円/月（36回） 48,600円（一括）
基本料金キャンペーン	5Gルーター割：-550円×13ヶ月 5Gホームルーター割：-1,342円×12ヶ月	✕：割引額と割引期間が少ない
端末料金キャンペーン	-1,350円/月（36回）
事務手数料	3,300円
違約金	なし
初期契約解除制度	明確な記載なし
支払い方法	クレジットカード、デビットカード、口座振替	◯：支払い手段が多い

au ホームルーター 5Gは、他のホームルーターと異なり、WiMAX 2+が利用でき、利用場所の制限がないことが特長です。

特に、利用場所の制限がないため、出張先や旅行先が国内の5GやWiMAX2+の提供範囲であれば、ホームルーター端末を持参することでインターネットを利用できます。

一方、WiMAX 2+が使えるものの通信速度はソフトバンクエアーと同程度であり、速度を優先するならドコモのhome5Gやソフトバンク光のほうが良いです。

既にお話した通り、auのホームルーターとWiMAXは料金以外はほぼ同じですし、料金で選ぶならよりお得にできるWiMAXを選びましょう。

中でも、GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックも高額であり、WiMAXの中でも最安で利用できます。

ソフトバンクエアー系の比較

ホームルーターを最安で利用したい方には、ソフトバンクエアー系がおすすめです。

ソフトバンクエアーには、申し込み先が大きく分けて以下の3つがあります。

• ソフトバンク公式
• ソフトバンクエアー販売代理店（エヌズカンパニー、NEXT、アウンカンパニー）
• 業務提携先ブランドのモバレコエアー

これら3つのうちからの選び方を整理しました。

利用料金の安さを優先したい
モバレコエアー

利用料金の安さを最優先とすると、モバレコエアーとなります。

モバレコエアーは業務提携先の株式会社グッド・ラックのブランドです。

グッド・ラックは過去に別の通信サービスで総務省から電気通信事業法違反の行政指導を受けていることから、一部の方にとっては不安に思われるかもしれません。

モバレコエアーに不安を感じるが安く利用したい
ソフトバンクエアーの販売代理店（エヌズカンパニー）

モバレコエアーに不安を感じる方には、キャッシュバックの総額が大きいソフトバンクエアーの販売代理店がおすすめとなり、そのなかでもキャッシュバック時期が一番早い、エヌズカンパニーがおすすめです。

公式に申し込む安心感を得たい
ソフトバンク公式

ソフトバンク公式は、販売代理店やモバレコエアーと比較すると公式以外の割引キャンペーン等がありませんが、ソフトバンク公式に直接申し込む安心感を得たい方におすすめします。

まとめ：ソフトバンクエアーは料金がお得な代理店から申し込もう

この記事では、ソフトバンクエアーの評判やメリット・デメリットを詳しく解説しました。

ソフトバンクエアーは、割引キャンペーンやキャッシュバックサービスが充実しており、他社よりも割安に利用できます。

さらに、ソフトバンクエアーは販売代理店や業務提携しているモバレコエアーなどの申し込み先が複数あるため、選定条件を整理しました。

• モバレコエアー：ソフトバンクエアーを最安で利用したい方
• ソフトバンクエアーの販売代理店（エヌズカンパニー）：モバレコエアーに不安があるが、割安に利用したい方
• ソフトバンク公式：ソフトバンク公式に直接申し込む安心感を得たい方

以上のことから、ソフトバンクエアーは、割安に利用できるホームルーターとしておすすめできます。

また、利用者のニーズによっては他社のホームルーターも選択肢として挙げられます。

• ドコモ home 5G：自宅に光回線工事が難しいが通信速度を優先したい方
• au ホームルーター 5G：ホームルーターを自宅外に持ち運んで利用したい方

ソフトバンク公式が提供するソフトバンク光もあわせて比較した結果、以下の条件を満たす場合には、ソフトバンク光がおすすめです。

• ソフトバンク光：集合住宅にお住まいの方で、自宅に光回線が引かれている方

利用者のニーズ（利用料金、通信速度、端末の持ち出し利用、等）やご自宅の環境に応じて、この記事を読みながらホームルーターや光回線を正しく選択しましょう。